為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》和廣東省《深化信用修復(fù)“一口受理、一次辦成”改革辦好信用修復(fù)“一件事”工作方案》部署要求，加大信用主體權(quán)益保障力度，助力打造一流營商環(huán)境，云浮市制定印發(fā)《關(guān)于深化信用修復(fù)“一口受理、一次辦成”改革  做好信用修復(fù)“一件事”工作的通知》，著力為企業(yè)和群眾辦理信用修復(fù)實(shí)現(xiàn)流程最優(yōu)化、成本最小化、體驗(yàn)最佳化，做到“一口受理、一次辦成”。

　　一口受理，拓展覆蓋3類修復(fù)事項。將信用修復(fù)事項拓展至行政處罰信息、經(jīng)營異常名錄信息、嚴(yán)重失信主體名單信息，滿足經(jīng)營主體的各類信用修復(fù)需求。編制云浮市信用修復(fù)“一件事”辦事指南，明確修復(fù)范圍、修復(fù)條件、申請渠道、申請材料等內(nèi)容，并依托信用云浮網(wǎng)站、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)大廳等線上線下渠道進(jìn)行公布，最大程度便利信用修復(fù)事項辦理。異常名錄和嚴(yán)重失信主體名單各管理部門將有關(guān)信用修復(fù)事項錄入市12345熱線知識庫，有效拓寬信用修復(fù)咨詢渠道。

　　一網(wǎng)共享，推動信用修復(fù)“一次辦成”。明確各類失信信息信用修復(fù)職責(zé)分工，市信用辦通過“一網(wǎng)共享”平臺獲取信用修復(fù)結(jié)果數(shù)據(jù)，對已修復(fù)的信用信息在信用云浮網(wǎng)站退出公示，各地各部門原則上采用鏈接跳轉(zhuǎn)至信用云浮網(wǎng)站的方式進(jìn)行公示，確保修復(fù)結(jié)果互認(rèn)、數(shù)據(jù)同步。將國家規(guī)定的行政處罰信息修復(fù)市級初審時間“受理+初審”合計5個工作日，壓縮至1個工作日完成，助力企業(yè)加快修復(fù)進(jìn)程。

　　兩書同達(dá)，加強(qiáng)信用主體關(guān)懷引導(dǎo)。緊扣信用修復(fù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我市探索建立行政處罰決定書與信用修復(fù)告知書“兩書同達(dá)”機(jī)制，各部門在作出行政處罰送達(dá)行政處罰決定書的同時送達(dá)信用修復(fù)告知書，告知信用修復(fù)的政策要求、修復(fù)條件和流程等，引導(dǎo)各類主體積極主動開展信用修復(fù)。同時，各地各部門主動對接符合修復(fù)條件的失信主體，積極采取線上線下幫辦代辦、遠(yuǎn)程出具信用信息修復(fù)表、1個工作日內(nèi)核實(shí)反饋責(zé)任義務(wù)履行情況等措施，指導(dǎo)其申請信用修復(fù)，切實(shí)打通信用修復(fù)“最后一公里”。

　　督促整改，維護(hù)誠實(shí)守信市場環(huán)境。除明確信用修復(fù)相關(guān)措施外，我市突出失信主體治理退出，對全市近3年內(nèi)受到10次以上行政處罰且相關(guān)失信行為尚未完全糾正、失信信息仍在公示的高頻失信行為企業(yè)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測，由市信用辦形成臺賬定期反饋對應(yīng)行業(yè)主管部門，要求部門啟動提示、警示約談程序，督促其及時糾正失信行為，依法履行相關(guān)義務(wù)；已履行完畢的，要在信用門戶網(wǎng)站完成信用修復(fù)，消除不良影響。

　　各地各部門積極服務(wù)失信市場主體開展信用信息修復(fù)申請，有效引導(dǎo)形成了誠信守法的市場環(huán)境，助力激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。目前全市累計完成行政處罰信息信用修復(fù)1688條；2024年上半年，全市4072戶經(jīng)營主體退出經(jīng)營異常名錄（狀態(tài)），4986名失信被執(zhí)行人退出嚴(yán)重失信主體名單。