“加時辦”緩解群眾急難

　　自1月15日起，市局出入境管理大廳上下午均推遲半小時下班為群眾辦證；元旦當(dāng)天，全市公安出入境5個接待大廳同步開設(shè)師生辦證專場，全市辦證428證次，受到群眾一致好評。

“加窗辦”優(yōu)化窗口調(diào)配

　　啟動辦證高峰應(yīng)急機制，最大限度將警力壓向前臺，全市增設(shè)8個服務(wù)窗口，24小時智能簽注、取證服務(wù)覆蓋全市；緊盯人流狀況，實時調(diào)整前臺警力，白天后臺審批民警支援前臺受理工作，靈活切換咨詢、受理崗位，最大限度滿足群眾需求，減少群眾等待時間。

“加號辦”最大化投放號源

　　面對激增的辦證需求，云浮公安調(diào)整預(yù)約號和預(yù)約期限，全市每天網(wǎng)上預(yù)約號增加至750個，并將“廣東出入境”微信公眾號云浮預(yù)約日期延長至30天，對到場辦證群眾“能辦盡辦”提供現(xiàn)場號。

“加警辦”宣傳引導(dǎo)零距離

　　增加警力配置、加強硬件設(shè)施，引導(dǎo)辦證群眾有序排隊、網(wǎng)上預(yù)約、智能簽注、幫助有需要的申請人填表、開展政策宣講、提供辦事指南，引導(dǎo)群眾就近辦證，面對面解答群眾疑問，實現(xiàn)服務(wù)零距離。

“加速辦”提供貼心服務(wù)

　　對確有緊急事由的申請人開辟急事急辦、特事特辦、容缺受理等“綠色通道”，縮短審批時限、提高上傳數(shù)據(jù)效率，以最快速度完成整個辦證流程，為符合急事急辦條件的群眾以最快速度拿到證件提供最便利措施。