近日，職工家屬黃小姐向云浮市住房公積金管理中心（以下簡稱“公積金中心”）送來了“服務(wù)高效辦實事 為民服務(wù)暖人心”的錦旗，對公積金中心暖心的服務(wù)表示感謝，質(zhì)樸的話語中流露出對公積金工作的感激與信任。

    2023年6月27日，公積金中心接到職工黃先生的電話咨詢：“我因病提前申請退休了，請問可以提取住房公積金嗎？”公積金中心工作人員在認(rèn)真地聽取黃先生想要辦理提取住房公積金業(yè)務(wù)，細(xì)致地了解到該職工因身體原因行動不便，無法自行到柜臺辦理。公積金中心的工作人員在了解這一實情后，主動提出為其提供上門服務(wù)，并在周末組織干部職工驅(qū)車前往黃先生住所開展上門服務(wù)，在認(rèn)真確認(rèn)信息及提取相關(guān)要件后，順利為其辦理住房公積金退休提取業(yè)務(wù)，同時，工作人員還向黃先生及家人介紹網(wǎng)上辦事大廳進行住房公積金提取的便捷方式，以后足不出戶就可以在線上辦理住房公積金業(yè)務(wù)了。

    今年以來，公積金中心持續(xù)深化“真抓實干、馬上就辦、辦就辦好”專題教育實踐活動，不斷提升服務(wù)水平，積極落實各項惠民舉措，經(jīng)常性開展預(yù)約、延時、上門、綠色通道服務(wù)，始終堅持為民服務(wù)的工作理念，為繳存職工提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的公積金暖人心服務(wù)，用實際行動提升群眾滿意度。