1、問：什么叫社會(huì)信用？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用是指信用主體在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中履行法定義務(wù)和約定義務(wù)的狀態(tài)。

2、問：什么叫社會(huì)信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用信息是指可以用于識(shí)別、分析、判斷信用主體社會(huì)信用的客觀數(shù)據(jù)和資料，包括公共信用信息與市場(chǎng)信用信息。本條例所稱公共信用信息，是指國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織等在依法履行職責(zé)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。本條例所稱市場(chǎng)信用信息，是指市場(chǎng)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)行業(yè)組織以及其他企事業(yè)單位、社會(huì)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。

3、問：公共信用信息是指哪些信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第十四條 ，公共信用信息實(shí)行目錄制管理。在執(zhí)行全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄的同時(shí)，省、地級(jí)以上市可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的公共信用信息補(bǔ)充目錄，并根據(jù)全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄更新情況和工作需要適時(shí)更新。省、地級(jí)以上市人民政府社會(huì)信用主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)本級(jí)人民政府同意并向社會(huì)公布。制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確是否可公開、可共享等事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)公開征求意見，存在較大分歧或者可能造成較大社會(huì)影響的，還應(yīng)當(dāng)組織聽證或者其他評(píng)估活動(dòng)，聽取有關(guān)方面、專家意見。地級(jí)以上市制定、更新的公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)省人民政府社會(huì)信用主管部門備案。

第十五條  公共信用信息補(bǔ)充目錄應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：

公共管理和服務(wù)中反映信用主體基本情況的登記類信息；（二）在接受公共管理和服務(wù)過程中作出的信用承諾信息以及信用承諾履行情況信息；（三）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及參加公益慈善活動(dòng)、見義勇為等信息；（四）行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政裁決、行政征收、行政補(bǔ)償、行政監(jiān)督檢查等行政行為以及司法裁判文書、仲裁文書中反映信用主體信用狀況的信息；（五）拒不繳納稅款、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房公積金、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的信息；（六）拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的信息；（七）違法違規(guī)提供虛假資料、隱瞞事實(shí)真相等弄虛作假行為的信息；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他信息。

4、問：如何查詢公共信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十條  承擔(dān)公共信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確信息查詢使用權(quán)限和程序，建立信息查詢使用登記和審查制度。社會(huì)公眾可通過門戶網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、查詢窗口等渠道查詢公共信用信息。

5、問：什么是個(gè)人信用記錄？

答：個(gè)人信用記錄通常以個(gè)人信用報(bào)告的形式表現(xiàn)，是由征信機(jī)構(gòu)出具的全面、客觀的個(gè)人銀行借貸、履行合同及遵紀(jì)守法等的情況。目前,我國(guó)最主要的信用報(bào)告是金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的個(gè)人信用報(bào)告。

簡(jiǎn)單地說，個(gè)人信用記錄記載了個(gè)人在以前的信用交易中的表現(xiàn)，可以幫助交易伙伴更好地了解信息主體，較快地作出是否繼續(xù)交易的決定，個(gè)人信用記錄正逐漸成為人們的“經(jīng)濟(jì)身份證”。目前我國(guó)個(gè)人信用信息的使用主要集中于信貸領(lǐng)域，如果個(gè)人信用狀況良好，在商業(yè)銀行辦理貸款時(shí)，可以帶來便利和優(yōu)惠，而擁有不良信用記錄的個(gè)人卻很可能會(huì)被銀行信貸部門拒之門外。

6、問：如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？

答：目前，個(gè)人可以通過以下三條渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告。
       1.所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
       2.個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)。主要設(shè)在人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)、市民服務(wù)中心和金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
       3.中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站（網(wǎng)址為https://ipcrs.pbccrc.org.cn）。登錄該網(wǎng)站提交查詢申請(qǐng)，可在第二天獲得信用報(bào)告。

7、問：如何在“信用廣東網(wǎng)”查詢下載信用報(bào)告？

答：目前“信用廣東”網(wǎng)信用報(bào)告完全對(duì)外公開，免費(fèi)供公眾查詢下載。公眾無須注冊(cè)，可在網(wǎng)站首頁(yè)搜索框中輸入法人組織名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，找到該法人組織主頁(yè)信息后，點(diǎn)擊法人組織名稱右側(cè)“下載信用報(bào)告”，查詢下載該法人組織的信用報(bào)告。

8、問：守信可獲得哪些激勵(lì)？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十九條 守信激勵(lì)措施清單可以從下列范圍內(nèi)確定：（一）在行政許可等工作中，予以容缺受理、優(yōu)先辦理等便利措施；（二）在公共資源交易中，予以信用加分、提升信用等次；（三）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以減免保證金；（四）在行政檢查中，優(yōu)化檢查方式、檢查頻次；（五）在政府優(yōu)惠政策實(shí)施中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對(duì)象或者予以重點(diǎn)支持；（六）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；（七）國(guó)家和本省規(guī)定的其他措施。

9、問：失信會(huì)受到哪些懲戒？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十條  在執(zhí)行全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單的同時(shí)，省、地級(jí)以上市確因社會(huì)治理、市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)的需要，可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的失信懲戒措施補(bǔ)充清單，并根據(jù)全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單更新情況和工作需要適時(shí)更新。……

第三十一條 失信懲戒措施補(bǔ)充清單應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：（一）約談；（二）在行政許可等工作中，不適用信用承諾制等便利措施；（三）在日常監(jiān)督管理中，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象；（四）在公共資源交易中，予以信用減分、降低信用等次；（五）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以提高保證金比例；（六）限制享受政府優(yōu)惠政策支持，限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目；（七）限制參與表彰獎(jiǎng)勵(lì)，取消參加評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，撤銷相關(guān)榮譽(yù)；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他措施。

10、問：法人嚴(yán)重失信會(huì)影響個(gè)人信用嗎？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十七條  法人和非法人組織被列入嚴(yán)重失信主體名單的，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其法定代表人、實(shí)際控制人、主要負(fù)責(zé)人和其他負(fù)有直接責(zé)任人員采取懲戒措施，并將相關(guān)失信行為記入個(gè)人公共信用信息。

11、問：信用主體有哪些權(quán)益？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十九條 信用主體有權(quán)獲取自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用情況，以及其信用報(bào)告載明的信息來源和變動(dòng)情況。

第四十條 信用主體享有查詢自身社會(huì)信用信息的權(quán)利。信用主體有權(quán)通過公共信用信息平臺(tái)不限次數(shù)免費(fèi)查詢自身公共信用信息；通過采集其市場(chǎng)信用信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)每年不少于兩次免費(fèi)獲取自身信用報(bào)告。

第四十五條 信用主體認(rèn)為自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用，存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)提出異議。

12、問：如何在線申請(qǐng)信用修復(fù)？

答：信用門戶網(wǎng)站處罰信息信用修復(fù)統(tǒng)一受理入口設(shè)在“信用中國(guó)”，并且全國(guó)協(xié)同辦理，以下方式可提起修復(fù)申請(qǐng)：

方式一：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”APP、小程序申請(qǐng)修復(fù)，先完成自然人、法人認(rèn)證并登錄后，再查詢到具體記錄，點(diǎn)擊“在線修復(fù)申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，并按要求提交材料。

方式二：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢信用信息檔案，找到具體處罰文號(hào)右側(cè)的申請(qǐng)按鈕，進(jìn)入修復(fù)申請(qǐng)頁(yè)面，按要求提交材料。

1、問：什么叫社會(huì)信用？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用是指信用主體在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中履行法定義務(wù)和約定義務(wù)的狀態(tài)。

2、問：什么叫社會(huì)信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用信息是指可以用于識(shí)別、分析、判斷信用主體社會(huì)信用的客觀數(shù)據(jù)和資料，包括公共信用信息與市場(chǎng)信用信息。本條例所稱公共信用信息，是指國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織等在依法履行職責(zé)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。本條例所稱市場(chǎng)信用信息，是指市場(chǎng)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)行業(yè)組織以及其他企事業(yè)單位、社會(huì)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。

3、問：公共信用信息是指哪些信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第十四條 ，公共信用信息實(shí)行目錄制管理。在執(zhí)行全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄的同時(shí)，省、地級(jí)以上市可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的公共信用信息補(bǔ)充目錄，并根據(jù)全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄更新情況和工作需要適時(shí)更新。省、地級(jí)以上市人民政府社會(huì)信用主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)本級(jí)人民政府同意并向社會(huì)公布。制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確是否可公開、可共享等事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)公開征求意見，存在較大分歧或者可能造成較大社會(huì)影響的，還應(yīng)當(dāng)組織聽證或者其他評(píng)估活動(dòng)，聽取有關(guān)方面、專家意見。地級(jí)以上市制定、更新的公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)省人民政府社會(huì)信用主管部門備案。

第十五條  公共信用信息補(bǔ)充目錄應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：

公共管理和服務(wù)中反映信用主體基本情況的登記類信息；（二）在接受公共管理和服務(wù)過程中作出的信用承諾信息以及信用承諾履行情況信息；（三）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及參加公益慈善活動(dòng)、見義勇為等信息；（四）行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政裁決、行政征收、行政補(bǔ)償、行政監(jiān)督檢查等行政行為以及司法裁判文書、仲裁文書中反映信用主體信用狀況的信息；（五）拒不繳納稅款、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房公積金、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的信息；（六）拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的信息；（七）違法違規(guī)提供虛假資料、隱瞞事實(shí)真相等弄虛作假行為的信息；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他信息。

4、問：如何查詢公共信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十條  承擔(dān)公共信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確信息查詢使用權(quán)限和程序，建立信息查詢使用登記和審查制度。社會(huì)公眾可通過門戶網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、查詢窗口等渠道查詢公共信用信息。

5、問：什么是個(gè)人信用記錄？

答：個(gè)人信用記錄通常以個(gè)人信用報(bào)告的形式表現(xiàn)，是由征信機(jī)構(gòu)出具的全面、客觀的個(gè)人銀行借貸、履行合同及遵紀(jì)守法等的情況。目前,我國(guó)最主要的信用報(bào)告是金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的個(gè)人信用報(bào)告。

簡(jiǎn)單地說，個(gè)人信用記錄記載了個(gè)人在以前的信用交易中的表現(xiàn)，可以幫助交易伙伴更好地了解信息主體，較快地作出是否繼續(xù)交易的決定，個(gè)人信用記錄正逐漸成為人們的“經(jīng)濟(jì)身份證”。目前我國(guó)個(gè)人信用信息的使用主要集中于信貸領(lǐng)域，如果個(gè)人信用狀況良好，在商業(yè)銀行辦理貸款時(shí)，可以帶來便利和優(yōu)惠，而擁有不良信用記錄的個(gè)人卻很可能會(huì)被銀行信貸部門拒之門外。

6、問：如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？

答：目前，個(gè)人可以通過以下三條渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告。
       1.所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
       2.個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)。主要設(shè)在人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)、市民服務(wù)中心和金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
       3.中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站（網(wǎng)址為https://ipcrs.pbccrc.org.cn）。登錄該網(wǎng)站提交查詢申請(qǐng)，可在第二天獲得信用報(bào)告。

7、問：如何在“信用廣東網(wǎng)”查詢下載信用報(bào)告？

答：目前“信用廣東”網(wǎng)信用報(bào)告完全對(duì)外公開，免費(fèi)供公眾查詢下載。公眾無須注冊(cè)，可在網(wǎng)站首頁(yè)搜索框中輸入法人組織名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，找到該法人組織主頁(yè)信息后，點(diǎn)擊法人組織名稱右側(cè)“下載信用報(bào)告”，查詢下載該法人組織的信用報(bào)告。

8、問：守信可獲得哪些激勵(lì)？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十九條 守信激勵(lì)措施清單可以從下列范圍內(nèi)確定：（一）在行政許可等工作中，予以容缺受理、優(yōu)先辦理等便利措施；（二）在公共資源交易中，予以信用加分、提升信用等次；（三）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以減免保證金；（四）在行政檢查中，優(yōu)化檢查方式、檢查頻次；（五）在政府優(yōu)惠政策實(shí)施中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對(duì)象或者予以重點(diǎn)支持；（六）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；（七）國(guó)家和本省規(guī)定的其他措施。

9、問：失信會(huì)受到哪些懲戒？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十條  在執(zhí)行全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單的同時(shí)，省、地級(jí)以上市確因社會(huì)治理、市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)的需要，可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的失信懲戒措施補(bǔ)充清單，并根據(jù)全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單更新情況和工作需要適時(shí)更新。……

第三十一條 失信懲戒措施補(bǔ)充清單應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：（一）約談；（二）在行政許可等工作中，不適用信用承諾制等便利措施；（三）在日常監(jiān)督管理中，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象；（四）在公共資源交易中，予以信用減分、降低信用等次；（五）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以提高保證金比例；（六）限制享受政府優(yōu)惠政策支持，限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目；（七）限制參與表彰獎(jiǎng)勵(lì)，取消參加評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，撤銷相關(guān)榮譽(yù)；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他措施。

10、問：法人嚴(yán)重失信會(huì)影響個(gè)人信用嗎？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十七條  法人和非法人組織被列入嚴(yán)重失信主體名單的，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其法定代表人、實(shí)際控制人、主要負(fù)責(zé)人和其他負(fù)有直接責(zé)任人員采取懲戒措施，并將相關(guān)失信行為記入個(gè)人公共信用信息。

11、問：信用主體有哪些權(quán)益？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十九條 信用主體有權(quán)獲取自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用情況，以及其信用報(bào)告載明的信息來源和變動(dòng)情況。

第四十條 信用主體享有查詢自身社會(huì)信用信息的權(quán)利。信用主體有權(quán)通過公共信用信息平臺(tái)不限次數(shù)免費(fèi)查詢自身公共信用信息；通過采集其市場(chǎng)信用信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)每年不少于兩次免費(fèi)獲取自身信用報(bào)告。

第四十五條 信用主體認(rèn)為自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用，存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)提出異議。

12、問：如何在線申請(qǐng)信用修復(fù)？

答：信用門戶網(wǎng)站處罰信息信用修復(fù)統(tǒng)一受理入口設(shè)在“信用中國(guó)”，并且全國(guó)協(xié)同辦理，以下方式可提起修復(fù)申請(qǐng)：

方式一：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”APP、小程序申請(qǐng)修復(fù)，先完成自然人、法人認(rèn)證并登錄后，再查詢到具體記錄，點(diǎn)擊“在線修復(fù)申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，并按要求提交材料。

方式二：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢信用信息檔案，找到具體處罰文號(hào)右側(cè)的申請(qǐng)按鈕，進(jìn)入修復(fù)申請(qǐng)頁(yè)面，按要求提交材料。

1、問：什么叫社會(huì)信用？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用是指信用主體在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中履行法定義務(wù)和約定義務(wù)的狀態(tài)。

2、問：什么叫社會(huì)信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用信息是指可以用于識(shí)別、分析、判斷信用主體社會(huì)信用的客觀數(shù)據(jù)和資料，包括公共信用信息與市場(chǎng)信用信息。本條例所稱公共信用信息，是指國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織等在依法履行職責(zé)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。本條例所稱市場(chǎng)信用信息，是指市場(chǎng)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)行業(yè)組織以及其他企事業(yè)單位、社會(huì)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。

3、問：公共信用信息是指哪些信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第十四條 ，公共信用信息實(shí)行目錄制管理。在執(zhí)行全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄的同時(shí)，省、地級(jí)以上市可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的公共信用信息補(bǔ)充目錄，并根據(jù)全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄更新情況和工作需要適時(shí)更新。省、地級(jí)以上市人民政府社會(huì)信用主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)本級(jí)人民政府同意并向社會(huì)公布。制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確是否可公開、可共享等事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)公開征求意見，存在較大分歧或者可能造成較大社會(huì)影響的，還應(yīng)當(dāng)組織聽證或者其他評(píng)估活動(dòng)，聽取有關(guān)方面、專家意見。地級(jí)以上市制定、更新的公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)省人民政府社會(huì)信用主管部門備案。

第十五條  公共信用信息補(bǔ)充目錄應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：

公共管理和服務(wù)中反映信用主體基本情況的登記類信息；（二）在接受公共管理和服務(wù)過程中作出的信用承諾信息以及信用承諾履行情況信息；（三）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及參加公益慈善活動(dòng)、見義勇為等信息；（四）行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政裁決、行政征收、行政補(bǔ)償、行政監(jiān)督檢查等行政行為以及司法裁判文書、仲裁文書中反映信用主體信用狀況的信息；（五）拒不繳納稅款、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房公積金、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的信息；（六）拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的信息；（七）違法違規(guī)提供虛假資料、隱瞞事實(shí)真相等弄虛作假行為的信息；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他信息。

4、問：如何查詢公共信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十條  承擔(dān)公共信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確信息查詢使用權(quán)限和程序，建立信息查詢使用登記和審查制度。社會(huì)公眾可通過門戶網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、查詢窗口等渠道查詢公共信用信息。

5、問：什么是個(gè)人信用記錄？

答：個(gè)人信用記錄通常以個(gè)人信用報(bào)告的形式表現(xiàn)，是由征信機(jī)構(gòu)出具的全面、客觀的個(gè)人銀行借貸、履行合同及遵紀(jì)守法等的情況。目前,我國(guó)最主要的信用報(bào)告是金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的個(gè)人信用報(bào)告。

簡(jiǎn)單地說，個(gè)人信用記錄記載了個(gè)人在以前的信用交易中的表現(xiàn)，可以幫助交易伙伴更好地了解信息主體，較快地作出是否繼續(xù)交易的決定，個(gè)人信用記錄正逐漸成為人們的“經(jīng)濟(jì)身份證”。目前我國(guó)個(gè)人信用信息的使用主要集中于信貸領(lǐng)域，如果個(gè)人信用狀況良好，在商業(yè)銀行辦理貸款時(shí)，可以帶來便利和優(yōu)惠，而擁有不良信用記錄的個(gè)人卻很可能會(huì)被銀行信貸部門拒之門外。

6、問：如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？

答：目前，個(gè)人可以通過以下三條渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告。
       1.所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
       2.個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)。主要設(shè)在人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)、市民服務(wù)中心和金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
       3.中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站（網(wǎng)址為https://ipcrs.pbccrc.org.cn）。登錄該網(wǎng)站提交查詢申請(qǐng)，可在第二天獲得信用報(bào)告。

7、問：如何在“信用廣東網(wǎng)”查詢下載信用報(bào)告？

答：目前“信用廣東”網(wǎng)信用報(bào)告完全對(duì)外公開，免費(fèi)供公眾查詢下載。公眾無須注冊(cè)，可在網(wǎng)站首頁(yè)搜索框中輸入法人組織名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，找到該法人組織主頁(yè)信息后，點(diǎn)擊法人組織名稱右側(cè)“下載信用報(bào)告”，查詢下載該法人組織的信用報(bào)告。

8、問：守信可獲得哪些激勵(lì)？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十九條 守信激勵(lì)措施清單可以從下列范圍內(nèi)確定：（一）在行政許可等工作中，予以容缺受理、優(yōu)先辦理等便利措施；（二）在公共資源交易中，予以信用加分、提升信用等次；（三）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以減免保證金；（四）在行政檢查中，優(yōu)化檢查方式、檢查頻次；（五）在政府優(yōu)惠政策實(shí)施中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對(duì)象或者予以重點(diǎn)支持；（六）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；（七）國(guó)家和本省規(guī)定的其他措施。

9、問：失信會(huì)受到哪些懲戒？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十條  在執(zhí)行全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單的同時(shí)，省、地級(jí)以上市確因社會(huì)治理、市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)的需要，可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的失信懲戒措施補(bǔ)充清單，并根據(jù)全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單更新情況和工作需要適時(shí)更新?！?/p>

第三十一條 失信懲戒措施補(bǔ)充清單應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：（一）約談；（二）在行政許可等工作中，不適用信用承諾制等便利措施；（三）在日常監(jiān)督管理中，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象；（四）在公共資源交易中，予以信用減分、降低信用等次；（五）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以提高保證金比例；（六）限制享受政府優(yōu)惠政策支持，限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目；（七）限制參與表彰獎(jiǎng)勵(lì)，取消參加評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，撤銷相關(guān)榮譽(yù)；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他措施。

10、問：法人嚴(yán)重失信會(huì)影響個(gè)人信用嗎？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十七條  法人和非法人組織被列入嚴(yán)重失信主體名單的，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其法定代表人、實(shí)際控制人、主要負(fù)責(zé)人和其他負(fù)有直接責(zé)任人員采取懲戒措施，并將相關(guān)失信行為記入個(gè)人公共信用信息。

11、問：信用主體有哪些權(quán)益？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十九條 信用主體有權(quán)獲取自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用情況，以及其信用報(bào)告載明的信息來源和變動(dòng)情況。

第四十條 信用主體享有查詢自身社會(huì)信用信息的權(quán)利。信用主體有權(quán)通過公共信用信息平臺(tái)不限次數(shù)免費(fèi)查詢自身公共信用信息；通過采集其市場(chǎng)信用信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)每年不少于兩次免費(fèi)獲取自身信用報(bào)告。

第四十五條 信用主體認(rèn)為自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用，存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)提出異議。

12、問：如何在線申請(qǐng)信用修復(fù)？

答：信用門戶網(wǎng)站處罰信息信用修復(fù)統(tǒng)一受理入口設(shè)在“信用中國(guó)”，并且全國(guó)協(xié)同辦理，以下方式可提起修復(fù)申請(qǐng)：

方式一：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”APP、小程序申請(qǐng)修復(fù)，先完成自然人、法人認(rèn)證并登錄后，再查詢到具體記錄，點(diǎn)擊“在線修復(fù)申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，并按要求提交材料。

方式二：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢信用信息檔案，找到具體處罰文號(hào)右側(cè)的申請(qǐng)按鈕，進(jìn)入修復(fù)申請(qǐng)頁(yè)面，按要求提交材料。

1、問：什么叫社會(huì)信用？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用是指信用主體在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中履行法定義務(wù)和約定義務(wù)的狀態(tài)。

2、問：什么叫社會(huì)信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三條，社會(huì)信用信息是指可以用于識(shí)別、分析、判斷信用主體社會(huì)信用的客觀數(shù)據(jù)和資料，包括公共信用信息與市場(chǎng)信用信息。本條例所稱公共信用信息，是指國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織等在依法履行職責(zé)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。本條例所稱市場(chǎng)信用信息，是指市場(chǎng)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)行業(yè)組織以及其他企事業(yè)單位、社會(huì)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或者獲取的社會(huì)信用信息。

3、問：公共信用信息是指哪些信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第十四條 ，公共信用信息實(shí)行目錄制管理。在執(zhí)行全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄的同時(shí)，省、地級(jí)以上市可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的公共信用信息補(bǔ)充目錄，并根據(jù)全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄更新情況和工作需要適時(shí)更新。省、地級(jí)以上市人民政府社會(huì)信用主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)本級(jí)人民政府同意并向社會(huì)公布。制定、更新公共信用信息補(bǔ)充目錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確是否可公開、可共享等事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)公開征求意見，存在較大分歧或者可能造成較大社會(huì)影響的，還應(yīng)當(dāng)組織聽證或者其他評(píng)估活動(dòng)，聽取有關(guān)方面、專家意見。地級(jí)以上市制定、更新的公共信用信息補(bǔ)充目錄，應(yīng)當(dāng)報(bào)省人民政府社會(huì)信用主管部門備案。

第十五條  公共信用信息補(bǔ)充目錄應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：

公共管理和服務(wù)中反映信用主體基本情況的登記類信息；（二）在接受公共管理和服務(wù)過程中作出的信用承諾信息以及信用承諾履行情況信息；（三）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及參加公益慈善活動(dòng)、見義勇為等信息；（四）行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政裁決、行政征收、行政補(bǔ)償、行政監(jiān)督檢查等行政行為以及司法裁判文書、仲裁文書中反映信用主體信用狀況的信息；（五）拒不繳納稅款、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房公積金、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的信息；（六）拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的信息；（七）違法違規(guī)提供虛假資料、隱瞞事實(shí)真相等弄虛作假行為的信息；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他信息。

4、問：如何查詢公共信用信息？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十條  承擔(dān)公共信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確信息查詢使用權(quán)限和程序，建立信息查詢使用登記和審查制度。社會(huì)公眾可通過門戶網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、查詢窗口等渠道查詢公共信用信息。

5、問：什么是個(gè)人信用記錄？

答：個(gè)人信用記錄通常以個(gè)人信用報(bào)告的形式表現(xiàn)，是由征信機(jī)構(gòu)出具的全面、客觀的個(gè)人銀行借貸、履行合同及遵紀(jì)守法等的情況。目前,我國(guó)最主要的信用報(bào)告是金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的個(gè)人信用報(bào)告。

簡(jiǎn)單地說，個(gè)人信用記錄記載了個(gè)人在以前的信用交易中的表現(xiàn)，可以幫助交易伙伴更好地了解信息主體，較快地作出是否繼續(xù)交易的決定，個(gè)人信用記錄正逐漸成為人們的“經(jīng)濟(jì)身份證”。目前我國(guó)個(gè)人信用信息的使用主要集中于信貸領(lǐng)域，如果個(gè)人信用狀況良好，在商業(yè)銀行辦理貸款時(shí)，可以帶來便利和優(yōu)惠，而擁有不良信用記錄的個(gè)人卻很可能會(huì)被銀行信貸部門拒之門外。

6、問：如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？

答：目前，個(gè)人可以通過以下三條渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告。
       1.所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
       2.個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)。主要設(shè)在人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)、市民服務(wù)中心和金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
       3.中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站（網(wǎng)址為https://ipcrs.pbccrc.org.cn）。登錄該網(wǎng)站提交查詢申請(qǐng)，可在第二天獲得信用報(bào)告。

7、問：如何在“信用廣東網(wǎng)”查詢下載信用報(bào)告？

答：目前“信用廣東”網(wǎng)信用報(bào)告完全對(duì)外公開，免費(fèi)供公眾查詢下載。公眾無須注冊(cè)，可在網(wǎng)站首頁(yè)搜索框中輸入法人組織名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，找到該法人組織主頁(yè)信息后，點(diǎn)擊法人組織名稱右側(cè)“下載信用報(bào)告”，查詢下載該法人組織的信用報(bào)告。

8、問：守信可獲得哪些激勵(lì)？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第二十九條 守信激勵(lì)措施清單可以從下列范圍內(nèi)確定：（一）在行政許可等工作中，予以容缺受理、優(yōu)先辦理等便利措施；（二）在公共資源交易中，予以信用加分、提升信用等次；（三）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以減免保證金；（四）在行政檢查中，優(yōu)化檢查方式、檢查頻次；（五）在政府優(yōu)惠政策實(shí)施中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對(duì)象或者予以重點(diǎn)支持；（六）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；（七）國(guó)家和本省規(guī)定的其他措施。

9、問：失信會(huì)受到哪些懲戒？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十條  在執(zhí)行全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單的同時(shí)，省、地級(jí)以上市確因社會(huì)治理、市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)的需要，可以依據(jù)地方性法規(guī)，制定適用于本地的失信懲戒措施補(bǔ)充清單，并根據(jù)全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單更新情況和工作需要適時(shí)更新?！?/p>

第三十一條 失信懲戒措施補(bǔ)充清單應(yīng)當(dāng)限制在下列范圍內(nèi)：（一）約談；（二）在行政許可等工作中，不適用信用承諾制等便利措施；（三）在日常監(jiān)督管理中，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象；（四）在公共資源交易中，予以信用減分、降低信用等次；（五）參與政府投資或者政府與社會(huì)資本合作的建設(shè)項(xiàng)目，予以提高保證金比例；（六）限制享受政府優(yōu)惠政策支持，限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目；（七）限制參與表彰獎(jiǎng)勵(lì)，取消參加評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，撤銷相關(guān)榮譽(yù)；（八）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他措施。

10、問：法人嚴(yán)重失信會(huì)影響個(gè)人信用嗎？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十七條  法人和非法人組織被列入嚴(yán)重失信主體名單的，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其法定代表人、實(shí)際控制人、主要負(fù)責(zé)人和其他負(fù)有直接責(zé)任人員采取懲戒措施，并將相關(guān)失信行為記入個(gè)人公共信用信息。

11、問：信用主體有哪些權(quán)益？

答：根據(jù)《廣東省社會(huì)信用條例》第三十九條 信用主體有權(quán)獲取自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用情況，以及其信用報(bào)告載明的信息來源和變動(dòng)情況。

第四十條 信用主體享有查詢自身社會(huì)信用信息的權(quán)利。信用主體有權(quán)通過公共信用信息平臺(tái)不限次數(shù)免費(fèi)查詢自身公共信用信息；通過采集其市場(chǎng)信用信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)每年不少于兩次免費(fèi)獲取自身信用報(bào)告。

第四十五條 信用主體認(rèn)為自身社會(huì)信用信息的歸集、采集、公開、共享、查詢和應(yīng)用，存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)提出異議。

12、問：如何在線申請(qǐng)信用修復(fù)？

答：信用門戶網(wǎng)站處罰信息信用修復(fù)統(tǒng)一受理入口設(shè)在“信用中國(guó)”，并且全國(guó)協(xié)同辦理，以下方式可提起修復(fù)申請(qǐng)：

方式一：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”APP、小程序申請(qǐng)修復(fù)，先完成自然人、法人認(rèn)證并登錄后，再查詢到具體記錄，點(diǎn)擊“在線修復(fù)申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，并按要求提交材料。

方式二：申請(qǐng)單位通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢信用信息檔案，找到具體處罰文號(hào)右側(cè)的申請(qǐng)按鈕，進(jìn)入修復(fù)申請(qǐng)頁(yè)面，按要求提交材料。