云浮市交通運(yùn)輸局決定從即日起至2025年底，扎實(shí)抓好貨車司機(jī)投訴處置效率質(zhì)量不高和農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題整治、執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治、普通國省干線公路交通標(biāo)志標(biāo)線提升四件具體實(shí)事，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集相關(guān)問題線索，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界積極反映。

    一、征集內(nèi)容

    1.整治貨車司機(jī)投訴處置效率質(zhì)量不高問題方面：著重解決處置流程不規(guī)范、跨部門協(xié)作效率低、處理結(jié)果的認(rèn)可度不高、損害貨車司機(jī)合法權(quán)益等問題，持續(xù)改善提升貨車司機(jī)群體滿意度和維護(hù)貨車司機(jī)合法權(quán)益。

    2.整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題方面：提高農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)強(qiáng)化快遞末端服務(wù)規(guī)范管理，加大農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度，持續(xù)開展農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題整治。

    3.整治執(zhí)法領(lǐng)域突出問題方面：嚴(yán)格遵守“以事實(shí)為依據(jù)”的原則，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法全流程監(jiān)管，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度，著力防止與杜絕違規(guī)異地執(zhí)法、趨利性執(zhí)法以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂查封等問題，確保交通執(zhí)法工作公平公正公開。

    4.普通國省干線公路交通標(biāo)志標(biāo)線提升方面：排查梳理我市普通國省干線公路交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置中存在的不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰、破損、遮擋、錯(cuò)誤指示或指示方向不明確、重復(fù)矛盾等問題，并按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)要求進(jìn)行針對(duì)性整改，使我市普通國省干線公路交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置得到優(yōu)化提升。

    二、征集方式

    1.投訴舉報(bào)郵箱：yfjtdwb@163.com

    2.投訴舉報(bào)電話：12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、12328 交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線、云浮市交通運(yùn)輸局0766-8926070

    3.來信來訪：云浮市市區(qū)大塱1號(hào)交通運(yùn)輸局602室

    三、幾點(diǎn)提示

    1.受理范圍主要為公告征集范圍中明確的突出問題相關(guān)線索。其他不屬于受理范圍的問題，請(qǐng)依法依規(guī)向有關(guān)部門提出。已進(jìn)入行政復(fù)議、行政訴訟程序的，不予受理。

    2.投訴舉報(bào)問題線索時(shí)應(yīng)注明投訴舉報(bào)人的有效聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通聯(lián)系。我們將對(duì)投訴舉報(bào)人的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。

    3.投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)客觀準(zhǔn)確反映問題，不得虛構(gòu)問題線索和夸大事實(shí)進(jìn)行惡意投訴舉報(bào)；如借投訴舉報(bào)名義捏造事實(shí)、誣告陷害的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

    特此公告。

    云浮市交通運(yùn)輸局

    2025年4月1日