云浮市民政局開展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量工作調(diào)研
發(fā)布時間：2023-09-22 21:16:30 文檔來源：云浮市民政局 查看次數(shù)：
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為切實做好我市流浪乞討人員救助管理服務(wù)工作，2023年9月19日，市民政局分管負責同志率隊赴云浮市救助管理站和羅定市救助管理站開展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量工作調(diào)研。
調(diào)研期間，調(diào)研組通過查閱資料和現(xiàn)場檢查的方式，重點對各救助管理機構(gòu)流浪乞討受助對象照料服務(wù)情況、特殊困難受助對象尋親返鄉(xiāng)情況、長期滯留受助對象落戶安置情況、送醫(yī)送托受助對象救治監(jiān)管情況、流浪乞討受助對象檔案管理情況、流浪乞討救助補助資金開支使用情況等方面開展調(diào)研，現(xiàn)場檢查了站內(nèi)環(huán)境、入站程序、消防安全等項目，翻閱了相關(guān)文件、臺賬、圖片、檔案、票據(jù)等資料，并現(xiàn)場指出了存在的問題，要求立行立改。 調(diào)研組指出，開展流浪乞討受助人員合法權(quán)益維護排查整治工作，是進一步提升我市救助管理服務(wù)質(zhì)量水平，保障我市流浪乞討人員合法權(quán)益的重要舉措，各救助管理機構(gòu)： 一要提高政治站位，統(tǒng)一思想認識。要深入學習貫徹落實習近平總書記對民政工作作出的重要指示精神，深刻理解開展流浪乞討受助人員合法權(quán)益維護工作對于保障困難群眾合法權(quán)益、兜牢兜住兜準民生底線和維持社會穩(wěn)定的重要意義。 二要壓實責任，守住底線。要持續(xù)做好流浪乞討人救助管理質(zhì)量提升工作，嚴格按照相關(guān)工作標準和要求，不斷提升救助管理服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化接待服務(wù)、站內(nèi)服務(wù)和街面救助，有序開展尋親和落戶安置工作，扎實推進源頭治理。 三要落實整改，立行立改。要將救助管理服務(wù)質(zhì)量評估工作作為增強服務(wù)能力、提升工作水平的重要途徑，要將本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的各項問題，列明整改臺賬，明確整改責任，落實整改措施，確保真整改、真落實，切實保障流浪乞討人員的合法權(quán)益。
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