2024年，云浮市市場監(jiān)督管理局全面落實(shí)信用提升助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展三年行動工作要求，按照市委、市政府和省市場監(jiān)管局工作部署，主動作為，積極探索全鏈條信用服務(wù)機(jī)制，在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域率先印發(fā)了《云浮市市場監(jiān)督管理局“四書一鈴”全鏈條信用服務(wù)工作實(shí)施方案》，堅(jiān)持“提示+指導(dǎo)+修復(fù)”相結(jié)合原則，在經(jīng)營主體準(zhǔn)入時發(fā)放《信用合規(guī)經(jīng)營提示書》，預(yù)防信用違規(guī)風(fēng)險；開發(fā)上線“打鈴提醒”服務(wù)，失信前“點(diǎn)對點(diǎn)”發(fā)送失信提醒短信，督促及時糾錯；處罰后同步送達(dá)《行政處罰決定書》《行政合規(guī)建議書》《信用修復(fù)告知書》幫助修復(fù)信用。市場監(jiān)管部門從經(jīng)營主體的“信用監(jiān)管員”變身為誠信經(jīng)營的“輔導(dǎo)員”、信用修復(fù)的“服務(wù)員”，以小切口改革，持續(xù)提升經(jīng)營主體守信合規(guī)意識和用信增信水平，服務(wù)經(jīng)營主體大發(fā)展，著力推動信用賦能云浮經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄒ唬?zhǔn)入時，全面提示避風(fēng)險。梳理經(jīng)營主體市場監(jiān)管領(lǐng)域失信情形及影響，制作了《信用合規(guī)經(jīng)營提示書》。通過各級登記大廳，定向發(fā)放給新成立的經(jīng)營主體，并提供了專項(xiàng)咨詢電話接受經(jīng)營主體的咨詢答疑，增強(qiáng)經(jīng)營主體信用合規(guī)建設(shè)意識，幫助其建立信用合規(guī)制度、完善信用合規(guī)管理、培育信用合規(guī)文化、提升信用合規(guī)水平，避免因?yàn)樾庞弥R缺乏造成的信用違規(guī)風(fēng)險。

　?。ǘ┍O(jiān)管時，“打鈴提醒”精準(zhǔn)告知。在年報期限內(nèi)，向當(dāng)年度應(yīng)年報經(jīng)營主體“點(diǎn)對點(diǎn)”發(fā)送年報提醒短信；對經(jīng)營主體因住所（經(jīng)營場所）無法聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄前，“點(diǎn)對點(diǎn)”發(fā)送失信提醒短信，督促其及時糾錯，同時給予7個工作日的緩沖期，在此期間能主動聯(lián)系市場監(jiān)管部門，及時改正違法行為（包括辦理變更登記、提供住所變更通知書、重新在原登記住所取得聯(lián)系等）的，可依法移出擬列入名單。通過信用風(fēng)險預(yù)警，引導(dǎo)企業(yè)主動修復(fù)信用，并給予適當(dāng)?shù)木彌_期，助力經(jīng)營主體“增信減負(fù)”。

　?。ㄈ┨幜P時，“三書同送”引導(dǎo)重塑信用。對行政相對人作出行政處罰決定時，主動靠前服務(wù)，在送達(dá)《行政處罰決定書》的同時，送達(dá)《行政合規(guī)建議書》和《信用修復(fù)告知書》，結(jié)合具體違法行為給予有針對性的整改建議，積極引導(dǎo)行政相對人重新修復(fù)信用，最大限度的做到“應(yīng)修復(fù)、盡修復(fù)”，確保行政處罰公示信息修復(fù)的及時性和精準(zhǔn)性，指導(dǎo)經(jīng)營主體建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度，避免再次發(fā)生違法行為。

　　目前，《方案》已經(jīng)正式實(shí)施，為了保障落地見效，云浮市市場監(jiān)管局將通過擴(kuò)大宣傳覆蓋面，強(qiáng)化服務(wù)政策的解讀和宣傳，并及時總結(jié)落地實(shí)施意見建議，進(jìn)一步完善“四書一鈴”制度改革措施，逐步推進(jìn)信用服務(wù)機(jī)制迭代升級，以更加優(yōu)質(zhì)的信用服務(wù)能力提升，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展