案例：

　　郭小姐的孩子通過手機私自綁定了大人的銀行卡，并通過手機支付的方式在游戲中消費6萬余元。為追回錢款，郭小姐投訴到廣東省消委會，經(jīng)調(diào)查，證明確實為未成年人進行的充值，但因家長也負有一定的監(jiān)管責(zé)任，故雖經(jīng)消委會全力爭取，最終商家只同意退回47000多元。

　　攻略：

　　提防孩子大額電子消費

　　家長在給孩子使用手機、平板電腦等電子產(chǎn)品時，應(yīng)開啟未成年人模式，不要提供身份信息給孩子進行實名認證。應(yīng)管理好解鎖指紋和支付密碼，不將密碼告訴孩子，定期對支付賬號進行檢查。加強對孩子的日常消費教育，幫助孩子樹立正確的消費觀念，避免孩子沉迷游戲、大額游戲充值、直播打賞等問題。

　　案例：

　　王小姐為培養(yǎng)孩子興趣愛好，花費3萬余元為孩子購買了33個月的機器人課程，后續(xù)因商家更改上課地點，消費者要求退費退款，結(jié)果卻得知商家因資金鏈斷裂已停止經(jīng)營。為拿到退款，王小姐前往消委會進行了投訴，但商家卻以缺少資金為由拒絕退款，導(dǎo)致調(diào)解失敗，消委會只能建議消費者通過法律途徑維權(quán)。

　　攻略：

　　謹慎支付長期大額培訓(xùn)費用

　　家長在給孩子選擇課外培訓(xùn)班、興趣班時，要比照最新政策，拒絕證照不齊的培訓(xùn)機構(gòu)。要認真閱讀合同，注意培訓(xùn)課程、老師、費用、時間安排以及解約違約責(zé)任等內(nèi)容。盡量不要一次性支付大額費用購買長期課程，避免因商家倒閉、“跑路”造成損失。要提高風(fēng)險意識，先簽合同再付款，及時保留相關(guān)憑證。

　　案例：

　　林女士在某店鋪購買一箱牛奶給孩子食用，結(jié)果食用完當(dāng)天孩子便出現(xiàn)頭暈、腹痛、惡心等癥狀，送醫(yī)后確認為食物中毒，需住院治療。在初步溝通賠償無果后，林女士投訴至陽春市消費者權(quán)益保護中心。經(jīng)反復(fù)溝通調(diào)解，最終商家賠償消費者兩萬余元。

　　攻略：

　　科學(xué)選購綠色健康食品

　　選購食品時要注意查看產(chǎn)品包裝上是否有“SC”標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和配料表等標(biāo)注。最好選擇管理規(guī)范的大型商場、超市或證照齊全的商店購買食品。盡量少買不利于孩子身體健康的高糖、高脂零食，多選購綠色健康食品。