冬天悄然而至，干洗行業(yè)也迎來了一年最旺的季節(jié)，消費(fèi)者習(xí)慣將一些比較厚重的衣物拿到各干洗店進(jìn)行洗滌，即省時(shí)省力又省事。但送洗衣物時(shí)稍有不注意，可能發(fā)生消費(fèi)糾紛，甚至帶來?yè)p失。日前就有媒體報(bào)道稱，市民把800元的皮外套拿去洗衣店洗滌后被洗了一個(gè)破洞，經(jīng)職能部門反復(fù)調(diào)解下也只得到400元的賠償。為防止洗衣消費(fèi)糾紛發(fā)生，佛山市消委會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示：冬季干洗衣物請(qǐng)不要掉以輕心！
一、謹(jǐn)慎選擇干洗門店，勿盲目辦卡。
隨著干洗市場(chǎng)需求的不斷增加，不同類型、品牌的干洗店涌入我們的大街小巷。尤其是一些新開的洗衣門店，打著開卡優(yōu)惠的誘人宣傳廣告，收費(fèi)明顯較低的，干洗技術(shù)和衛(wèi)生等方面都可能大打折扣。所以，消費(fèi)者在面對(duì)眾多的選擇時(shí)，一定要先了解洗衣門店的實(shí)力和技術(shù)再作出消費(fèi)決定。
二、送洗衣物時(shí)，留意查看門店記錄衣物狀況是否屬實(shí)。
消費(fèi)者在送洗衣物時(shí)，與店家先確認(rèn)衣物存在狀況、洗滌方式。門店會(huì)根據(jù)衣物的狀況收取不同的費(fèi)用，比如油漬、污漬等情況嚴(yán)重可能要加收費(fèi)用，要檢查確認(rèn)這些記錄是否屬實(shí)，以防店家弄虛作假收取高額洗衣費(fèi)。
三、貴重衣物盡量要求簽訂洗衣合同或保價(jià)服務(wù)。
貴重的衣物盡量要求與店家簽定洗衣合同，或者進(jìn)行保價(jià)服務(wù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，避免發(fā)生洗衣糾紛時(shí)，對(duì)購(gòu)衣價(jià)格爭(zhēng)論不休。
四、取衣物時(shí)注意驗(yàn)收細(xì)節(jié)。
為避免爭(zhēng)紛，在取衣物時(shí)應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，仔細(xì)檢查衣物是否洗滌干凈，是否有出現(xiàn)瑕疵、縮水、損壞等問題，有異議及時(shí)提出協(xié)商解決。
五、注意留存洗衣憑證。
即使衣物已清洗完，也要保留店家相關(guān)的洗衣單據(jù)、名片等憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可作為證據(jù)進(jìn)行維權(quán)索賠。
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