【基層動(dòng)態(tài)】定分止?fàn)?以調(diào)促和 云城街來(lái)了個(gè)“包參謀”！
發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 11:06:43 文檔來(lái)源：云浮市司法局 查看次數(shù)：
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“林所長(zhǎng)最了解我們的情況！”“林所長(zhǎng)熟悉政策！”“我們相信林所長(zhǎng)會(huì)幫我們處理好的。”在云城街道司法所里經(jīng)常能聽到這樣的話。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大疑難的矛盾糾紛，都需要他親自出馬“辦案”，他被人民群眾譽(yù)為講法理情“包參謀”，被同事們喚做云城“百事通”，他就是云城街司法所調(diào)解員林金明。“矛盾糾紛調(diào)解，要依靠法律，但不能僅僅依靠法律，更多的是要體現(xiàn)人文關(guān)懷?！边@是林金明常掛在嘴邊的一句話。今年是他在基層司法所工作的第26個(gè)年頭，退休后的他依然發(fā)揮“好人精神”堅(jiān)守基層，2019年被云城街司法所返聘繼續(xù)從事為群眾化解糾紛，幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題等工作。僅僅2022年他就先后為群眾提供法律咨詢超過120人次，處理各類疑難案件60余起，調(diào)解成功率在92%以上。
定分止?fàn)?，做群眾的“解憂人”。2021年7月，在林金明和司法所同事歷時(shí)2個(gè)多月的努力下，一宗歷時(shí)兩年的人身?yè)p害賠償案件至此圓滿結(jié)案。2020年6月，何某因兒子意外受傷與某健身機(jī)構(gòu)發(fā)生賠償糾紛，情緒十分激動(dòng)。林金明多次召開調(diào)解會(huì)，雙方各執(zhí)一詞，在賠償金額上分歧較大，一度陷入僵局。林金明與同事不怕繁瑣，耐心疏導(dǎo)、釋法析理，多次開展背對(duì)背調(diào)解，分別做通雙方當(dāng)事人的思想工作，雙方最終愿意根據(jù)廣東省高級(jí)人民法院印發(fā)的關(guān)于人身?yè)p害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議。用心用情，當(dāng)百姓的“暖心人”。2022年7月6日下午，某商鋪老板劉某走進(jìn)云城街司法所服務(wù)大廳，“我要送這面錦旗給你們”，說著他親手把一面錦旗送到林金明手上。劉某曾到云城街道反映為其商鋪裝修的宋某在作業(yè)過程中不慎從2米高的地方跌落致身體受傷，送到醫(yī)院醫(yī)治后被診斷為右肋骨骨折，雙方在醫(yī)療、誤工、營(yíng)養(yǎng)及陪護(hù)等方面費(fèi)用存在較大分歧，希望通過司法途徑解決。接案后，林金明和同事十分重視，馬上開展調(diào)查取證、筆錄詢問、溝通調(diào)解等工作。期間，宋某由于迫切想拿到賠償金，多次致電催促劉某，甚至產(chǎn)生過激行為。林金明與同事獲悉后，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)宋某，安撫其情緒，并召集雙方進(jìn)行調(diào)解，林金明動(dòng)之以情、曉之以理，最終說服劉某尊重事實(shí)，雙方以法律途徑進(jìn)行解決。經(jīng)多次協(xié)商溝通，最終達(dá)成和解協(xié)議。劉某激動(dòng)地握著林金明的手表示感謝，對(duì)司法所調(diào)解程序和工作人員公正執(zhí)法很滿意，并特意制作一面“公正執(zhí)法、公道人心”錦旗送來(lái)以表心意。“大家都冷靜思考一下”“凡事都應(yīng)該好好商量”“我們都各自后退一步”在調(diào)解室或電話中總能聽到林金明耐心細(xì)致的話語(yǔ)。作為一名扎根基層二十余年的司法所老干部，他始終堅(jiān)持以情動(dòng)人，以理服人，以法育人。他認(rèn)為人民調(diào)解員，既要有一腔熱血的人民情懷，又要有沉著冷靜的理性思維；必須要學(xué)會(huì)換位思考，耐心細(xì)致了解群眾的利益訴求，準(zhǔn)確找到矛盾糾紛癥結(jié)所在，將情理、道理真正融入法理，只有這樣以情化解為當(dāng)事人排憂解難，以調(diào)促和把糾紛化解在萌芽狀態(tài)，以智促效做好人民調(diào)解工作，才能真正解決群眾訴求，做人民群眾信得過的“貼心人”。
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