【基層動態(tài)】羅定素龍：疫情期間人民調(diào)解“不打烊” 線上為民化糾紛
發(fā)布時間：2022-02-21 19:19:01 文檔來源：本網(wǎng) 查看次數(shù)：
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在虎年新春佳節(jié)期間，我市突發(fā)輸入性新冠疫情。當(dāng)面對疫情防控和糾紛化解，羅定市素龍街道司法所堅持人民調(diào)解“不打烊”，積極發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新舉措線上調(diào)解為民化解糾紛。
1月29日上午，泗綸鎮(zhèn)沈某某受市人社局信訪同志的指引，來到了素龍街道司法所，反映某果園欠其做門窗的工程款項17000元，且該園負(fù)責(zé)人不接聽電話，請求司法所幫助協(xié)商解決。由于當(dāng)時司法所忙于調(diào)處其他糾紛，所以先以電話方式向某果園負(fù)責(zé)人了解情況，得知原因是雙方結(jié)算問題有異議，司法所工作人員便建議某果園方再支付部分款項給沈某某，待春節(jié)上班后再組織雙方通過調(diào)解協(xié)商結(jié)算問題。類似上述情況，年底前還未結(jié)案的糾紛案件積案還有7宗。突如其來的輸入性疫情打亂了正常的工作生活節(jié)奏，在取消春節(jié)休假回崗后，面對疫情防控和調(diào)解積案，司法所對積案當(dāng)事人逐一電話溝通，征詢因防疫需要，能否用微信方式調(diào)解糾紛，經(jīng)溝通后有兩宗欠薪糾紛當(dāng)事人理解當(dāng)前疫情防控的要求，配合司法所以微信方式調(diào)解，經(jīng)調(diào)解協(xié)商后雙方能達(dá)成一致意見，成功解決了農(nóng)民工欠薪問題；另一宗雙方當(dāng)事人經(jīng)溝通也同意通過微信方式進(jìn)行線上調(diào)解，達(dá)到了解決問題化解糾紛的初衷。
在抗疫期間，素龍街道司法所“不忘初心、牢記使命”，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，同時把化解矛盾作為維護(hù)社會穩(wěn)定的主題，不斷探索和創(chuàng)新調(diào)解方式，展現(xiàn)了特殊時期素龍街道司法所心系群眾、無私為民的擔(dān)當(dāng)情懷。
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