近日，新興縣東成鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解了一起勞動(dòng)工傷糾紛。新興縣人民醫(yī)院內(nèi)，傷者家屬帶著濃重的四川口音感激地對(duì)調(diào)解員說道：“太謝謝你們了，為我們化解糾紛拿到了工傷補(bǔ)償款，真的辛苦了！”。5月28日，外來務(wù)工人員馬某在東成鎮(zhèn)某工地作業(yè)時(shí)不慎從高處跌落，受傷后被送新興縣人民醫(yī)院治療。6月11日，傷者家屬和施工方因傷者在醫(yī)院產(chǎn)生的費(fèi)用及工傷賠償金額有分歧，協(xié)商不成產(chǎn)生糾紛。東成司法所及鎮(zhèn)綜治中心得知情況后，為避免糾紛進(jìn)一步激化，聯(lián)合派出所到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商處理。調(diào)解員主動(dòng)了解事情原委，理清爭(zhēng)議焦點(diǎn)，隨即著手開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，由于施工方承諾支付的費(fèi)用和承擔(dān)的賠償責(zé)任未能達(dá)到傷者家屬要求,調(diào)解一度陷入僵局。6月14日，調(diào)解員持續(xù)跟進(jìn)矛盾糾紛案件，并邀請(qǐng)村法律顧問馮春好律師針對(duì)施工方介入調(diào)解。馮律師結(jié)合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)法律規(guī)定，對(duì)施工方當(dāng)事人提出的相關(guān)法律問題明理、明法、明責(zé)，使施工方進(jìn)一步了解有關(guān)工傷賠償?shù)木唧w法律知識(shí)。6月18日，調(diào)解員繼續(xù)組織雙方進(jìn)行了“面對(duì)面”調(diào)解，既要求傷者家屬以事實(shí)為根據(jù)，客觀合理地提出賠償要求，又為施工方分析利弊，要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，最終，雙方意見達(dá)成一致。
調(diào)解成功后，考慮到傷者行動(dòng)不便，調(diào)解員主動(dòng)拿著調(diào)解協(xié)議書到醫(yī)院給傷者簽訂，體現(xiàn)了調(diào)解員的人文關(guān)懷、公平正義、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得當(dāng)事人的一致好評(píng)。6月20日，調(diào)解員分別對(duì)傷者及施工方進(jìn)行了回訪，雙方都表示履行了調(diào)解協(xié)議，對(duì)調(diào)解員的工作再次給予了肯定。目前傷者已經(jīng)出院，且拿到了工傷賠償款152000元。此次“聯(lián)合調(diào)解”由司法所、綜治中心、派出所、律師共同參與，從事實(shí)、法理、人情等多角度進(jìn)行溝通，為企業(yè)和農(nóng)民工謀利益、解難題、排憂愁，既遵循法律法規(guī)，又體現(xiàn)調(diào)解工作人性化的溫暖。接下來，縣司法行政系統(tǒng)將繼續(xù)深化基層治理，加大力度推進(jìn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)工作，持續(xù)以耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度做好人民調(diào)解工作，用法度、情理、道德感化當(dāng)事人、用人文關(guān)懷溫暖當(dāng)事人，讓當(dāng)事人在每起糾紛調(diào)解的過程中都能感受到公平和正義。
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