近日，新興縣東成鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成功調(diào)解了一起勞動工傷糾紛。新興縣人民醫(yī)院內(nèi)，傷者家屬帶著濃重的四川口音感激地對調(diào)解員說道：“太謝謝你們了，為我們化解糾紛拿到了工傷補償款，真的辛苦了！”。5月28日，外來務工人員馬某在東成鎮(zhèn)某工地作業(yè)時不慎從高處跌落，受傷后被送新興縣人民醫(yī)院治療。6月11日，傷者家屬和施工方因傷者在醫(yī)院產(chǎn)生的費用及工傷賠償金額有分歧，協(xié)商不成產(chǎn)生糾紛。東成司法所及鎮(zhèn)綜治中心得知情況后，為避免糾紛進一步激化，聯(lián)合派出所到現(xiàn)場協(xié)商處理。調(diào)解員主動了解事情原委，理清爭議焦點，隨即著手開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，由于施工方承諾支付的費用和承擔的賠償責任未能達到傷者家屬要求,調(diào)解一度陷入僵局。6月14日，調(diào)解員持續(xù)跟進矛盾糾紛案件，并邀請村法律顧問馮春好律師針對施工方介入調(diào)解。馮律師結(jié)合《中華人民共和國勞動法》《工傷保險條例》等有關法律規(guī)定，對施工方當事人提出的相關法律問題明理、明法、明責，使施工方進一步了解有關工傷賠償?shù)木唧w法律知識。6月18日，調(diào)解員繼續(xù)組織雙方進行了“面對面”調(diào)解，既要求傷者家屬以事實為根據(jù)，客觀合理地提出賠償要求，又為施工方分析利弊，要求其承擔相應的法律責任，最終，雙方意見達成一致。
調(diào)解成功后，考慮到傷者行動不便，調(diào)解員主動拿著調(diào)解協(xié)議書到醫(yī)院給傷者簽訂，體現(xiàn)了調(diào)解員的人文關懷、公平正義、責任與擔當，贏得當事人的一致好評。6月20日，調(diào)解員分別對傷者及施工方進行了回訪，雙方都表示履行了調(diào)解協(xié)議，對調(diào)解員的工作再次給予了肯定。目前傷者已經(jīng)出院，且拿到了工傷賠償款152000元。此次“聯(lián)合調(diào)解”由司法所、綜治中心、派出所、律師共同參與，從事實、法理、人情等多角度進行溝通，為企業(yè)和農(nóng)民工謀利益、解難題、排憂愁，既遵循法律法規(guī)，又體現(xiàn)調(diào)解工作人性化的溫暖。接下來，縣司法行政系統(tǒng)將繼續(xù)深化基層治理，加大力度推進“1+6+N”基層社會治理工作體系建設工作，持續(xù)以耐心、細致、負責的工作態(tài)度做好人民調(diào)解工作，用法度、情理、道德感化當事人、用人文關懷溫暖當事人，讓當事人在每起糾紛調(diào)解的過程中都能感受到公平和正義。
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