近日，羅定市金雞鎮(zhèn)司法所接到求助，通過(guò)微信調(diào)解化解了一起其中一方當(dāng)事人遠(yuǎn)在山東的蘋(píng)果買賣糾紛。

“這蘋(píng)果比當(dāng)初約定發(fā)貨的規(guī)格明顯要小，我不能支付貨款?！薄拔抑皇秦?fù)責(zé)運(yùn)輸過(guò)來(lái)，這運(yùn)費(fèi)拖著不付、不讓我回家也不是辦法??！”在金雞司法所調(diào)解室，來(lái)自金雞鎮(zhèn)的收貨商朱某和來(lái)自山東省的貨車司機(jī)秦某情緒激動(dòng)，在貨款支付問(wèn)題上爭(zhēng)執(zhí)不斷。

據(jù)了解，原來(lái)收貨商朱某在惠農(nóng)網(wǎng)平臺(tái)與供貨商袁某取得聯(lián)系，并通過(guò)微信聊天下單了1007箱75#蘋(píng)果，雙方約定每箱蘋(píng)果29元，每箱運(yùn)費(fèi)6元，由貨車司機(jī)秦某負(fù)責(zé)將蘋(píng)果從山東省運(yùn)輸至廣東省羅定市金雞鎮(zhèn)。然而到達(dá)目的地后，收貨商朱某在驗(yàn)貨后覺(jué)得蘋(píng)果與約定的標(biāo)準(zhǔn)不符，未達(dá)到75#蘋(píng)果的規(guī)格，拒絕支付全部款項(xiàng)；貨車司機(jī)秦某稱自己只是運(yùn)輸者，蘋(píng)果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與其無(wú)關(guān)，需要收貨商朱某支付運(yùn)費(fèi)后返回山東；同時(shí)供貨商袁某則堅(jiān)稱蘋(píng)果是按照雙方約定的75#以下的標(biāo)準(zhǔn)，并不是按照75#以上，三方各執(zhí)一詞，互不相讓。

由于蘋(píng)果屬鮮活易腐商品，若不及時(shí)處理，損失將不斷擴(kuò)大。金雞司法所工作人員立即通過(guò)微信視頻連線供貨商袁某，分別與三方溝通，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》中買賣合同、運(yùn)輸合同相關(guān)條款，向當(dāng)事人解釋各方權(quán)利義務(wù)。