2021年12月20日至2022年1月19日，云浮市退役軍人事務(wù)局設(shè)計《云浮市退役軍人服務(wù)中心（站）能效發(fā)揮調(diào)查問卷》并在官方網(wǎng)站發(fā)布，了解云浮市退役軍人服務(wù)中心（站）能效發(fā)揮情況，現(xiàn)將問卷調(diào)查結(jié)果反饋如下：

       一、參與問卷調(diào)查人員

      參與問卷調(diào)查人數(shù)共85人。

       二、調(diào)查結(jié)果

       1、參與調(diào)查的人員中云浮市退役軍人81人，占比95.29%，非云浮市退役軍人4人，占比4.71%；

       2、參與調(diào)查的85人中男性77人，占比90.59%，女性8人，占比9.41%；

       3、參與調(diào)查的人員服役時間分別為：2年含以下（含2年）58人（68.24%），3年—8年19人（22.35%），9年—16年8人（9.41%）；

       4、參與調(diào)查的人員退出現(xiàn)役類型分別為：自主就業(yè)退役士兵71人（83.53%），自謀職業(yè)復(fù)員軍人5人（5.88%），轉(zhuǎn)業(yè)士官8人（9.41%），轉(zhuǎn)業(yè)軍官1人（ 1.18%）；

       5、參與調(diào)查的人員戶籍所在地的鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站已對85人進行身份信息采集；    

       6、參與調(diào)查的人員主要通過微信公眾號、政府網(wǎng)站、退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員送政策上門等途徑，了解退役軍人相關(guān)政策；

       7、參與調(diào)查的人員對服務(wù)中心（站）工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度分別為：滿意80人（94.12%），一般5人（5.88%）；

       8、參與調(diào)查的人員對服務(wù)中心（站）工作人員的辦事效率滿意度分別為：滿意79人（92.94%），一般6人（7.06%）；

       9、參與調(diào)查的人員認(rèn)為退役軍人服務(wù)中心（站）效能發(fā)揮的情況分別為：好77人（90.59%），較好6人（7.06%），一般2人（2.35%）；

      10、退役軍人工作意見建議收集情況:無。

       三、結(jié)果分析

       通過此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查訪問，大部分退役軍人對我市退役軍人服務(wù)中心（站）的工作和服務(wù)給予了肯定。但同時服務(wù)中心（站）作用發(fā)揮還有待進一步提升。

       四、意見與建議

       此次問卷調(diào)查，為進一步健全完善我市退役軍人服務(wù)保障體系提供了良好的依據(jù)，我局將針對對象反映的問題，逐項做好落實完善。一是加大政策宣傳力度。充分利用好政府門戶網(wǎng)站、廣播電視、微信公眾號等平臺，發(fā)揮好各級退役軍人服務(wù)（中心）站聯(lián)系退役軍人橋梁紐帶作用，加強退役軍人法律政策的宣傳力度。二是接續(xù)推進“法律政策落實年”活動。落實好現(xiàn)行退役軍人優(yōu)待撫恤、就業(yè)扶持等各項政策。三是加強隊伍建設(shè)。加大基層服務(wù)中心（站）工作人員培訓(xùn)力度，著力提升服務(wù)保障精準(zhǔn)性，切實維護退役軍人合法權(quán)益，增強退役軍人獲得感、幸福感、榮譽感。