
11月17日,云浮市文廣旅體局召開全市導游隊伍建設(shè)和管理工作會議,傳達省、市旅游服務(wù)質(zhì)量提升關(guān)于導游隊伍建設(shè)的要求,研究部署下階段全市導游隊伍建設(shè)和管理工作。市文廣旅體局市場管理科全體人員、各縣(市、區(qū))文廣旅體(文旅體)局業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、工作人員和執(zhí)業(yè)導游代表參加會議。
會上,市文廣旅體局有關(guān)負責人傳達學習了省、市加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量實施方案和2021年旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作要點,通報目前我市導游隊伍的總體情況,分析導游隊伍建設(shè)目前的存在問題,提出加強導游隊伍建設(shè)是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要方面,并就下階段我市導游隊伍建設(shè)和管理工作向規(guī)范化、專業(yè)化靠攏提出具體意見,強調(diào)在目前疫情反復的形勢下,旅游行業(yè)管理工作的復雜性和重要性,導游管理工作是重要一環(huán),行業(yè)管理者要增強使命感和責任感,積極主動擔當作為,導游從業(yè)人員在努力提高服務(wù)水平的同時,更要守好旅游安全底線。
(市場科劉靖思)
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