2023年6月14日，云浮市文廣旅體局在云浮市迎賓館組織開展創(chuàng)建文明旅游示范單位培訓活動，提升酒店員工的文明服務意識、酒店整體管理水平，進一步落實培育創(chuàng)建文明旅游示范單位工作，切實提高旅游行業(yè)服務質(zhì)量。

　　活動中，圍繞儀容儀表、酒店禮節(jié)、舉止禮儀等內(nèi)容，用通俗易懂的語言，為酒店員工詳細講解了站姿、坐姿、走姿、蹲姿，以及微笑禮儀、鞠躬禮儀、座位禮儀、手勢禮儀等文明服務禮儀的具體要求，讓大家充分了解并熟知服務禮儀相關(guān)知識，進一步規(guī)范服務細節(jié)。

　　此次培訓旨在有效提高酒店服務人員的服務意識和禮儀知識水平，為促進我市酒店高素質(zhì)服務團隊建設、增強市場競爭力起到積極作用。

圖文：阮江昆