1月13日，省政府副秘書長、省信訪局局長許典輝率省信訪調(diào)研組到我市調(diào)研信訪工作，并分別與市委書記、市人大常委會主任盧榮春，市委副書記、市長李慶新等市領(lǐng)導(dǎo)交流了信訪工作有關(guān)情況。

　　當(dāng)晚，許典輝親切慰問了市信訪局工作人員，并與市信訪局班子成員及各科室負(fù)責(zé)同志進行了座談交流。市政府副秘書長、市信訪局局長韋鈺匯報了全市信訪工作有關(guān)情況。在聽取了情況匯報后，許典輝對云浮市信訪工作給予了充分肯定，認(rèn)為市委、市政府特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，全市各地各部門認(rèn)真貫徹落實中央、省、市關(guān)于信訪工作的各項決策部署，信訪工作取得了較好成效。

　　許典輝強調(diào)，各級信訪干部要忠誠擁護“兩個確立”、堅決踐行“兩個維護”，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想為根本遵循，再鼓干勁、再添措施、再出實招，真心實意為群眾排憂解難。

　　就如何做好下階段信訪工作，許典輝要求：一要堅決樹牢“以人民為中心”理念。要高度重視信訪事項群眾滿意度工作，堅持以信訪訴求是否真正解決、群眾是否滿意作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，形成長效機制加以堅持和鞏固；二要堅決抓好信訪工作責(zé)任落實。每宗信訪事項的包案領(lǐng)導(dǎo)都要主動作為，認(rèn)真傾聽信訪群眾訴求，想方設(shè)法調(diào)處化解，特別是對存量待評價的國滿件要加快工作進度，及時跟進調(diào)處；三要堅決實施“日清日結(jié)”工作機制。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦有關(guān)文件精神，提高工作效率，對所有的初次信訪事項落實專人具體負(fù)責(zé)，做到收件即轉(zhuǎn)，當(dāng)日落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)跟進調(diào)處；四要堅決加大重點案件攻堅化解力度。持續(xù)深入推進黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，勇于擔(dān)當(dāng)作為，奮力攻堅克難，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成重復(fù)信訪專項案件化解任務(wù)，要提高化解質(zhì)量，最大限度地維護好群眾合法權(quán)益。