陳哲江指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，涉及的每一件具體事情，都直接關系到群眾的切身利益。要高度重視群眾的信訪訴求，認真接待每一位來訪群眾、認真辦理每一封群眾來信，帶著感情、帶著責任解決好群眾合法訴求，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要扎實推進信訪工作法治化，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程各環(huán)節(jié)，完善依法解決群眾訴求的閉環(huán)體系，確保信訪工作在法治軌道上運行。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，樹立大抓基層的鮮明導向，健全矛盾糾紛多元化解調處機制，統(tǒng)籌優(yōu)化資源配置，暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，對信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處理，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要壓緊壓實各方責任，嚴格落實領導干部接訪下訪包案制度，常態(tài)長效做好信訪工作，把信訪制度優(yōu)勢轉化為社會治理效能，切實維護全縣社會大局和諧穩(wěn)定。