信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核律師工作室

　　信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核律師工作室的成立是貫徹落實(shí)《廣東省2020年信訪工作要點(diǎn)》要求、深化多元化糾紛解決機(jī)制改革、全面提升佛山市復(fù)查復(fù)核工作的質(zhì)量、效率和公信力的重要舉措。引入律師等第三方法律力量參與復(fù)查復(fù)核工作，充分發(fā)揮律師專業(yè)力量在化解矛盾糾紛中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、職業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，有利于進(jìn)一步落實(shí)依法分類處理信訪訴求工作，也有利于完善信訪事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)后續(xù)管理工作機(jī)制。

　　第三方群眾滿意度評(píng)價(jià)工作室

　　2018年7月起，市信訪局探索開(kāi)展第三方滿意度評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作并取得良好效果，今年擬在全市推廣第三方群眾滿意度評(píng)價(jià)工作。市信訪事項(xiàng)第三方群眾滿意度評(píng)價(jià)工作室的成立是提升群眾滿意率的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，有利于進(jìn)一步提高國(guó)家滿意度件、專件辦理的滿意率，提升信訪工作實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾滿意率和獲得感。