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    我市開展“局長”進(jìn)窗口為群眾想辦法活動 推動辦事服務(wù)再優(yōu)化
    • 時間:2023-11-01 09:20
    • 來源:云浮日報
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      本報訊 (云浮融媒記者 朱曉嵐 通訊員 嚴(yán)國榮 嚴(yán)瑞銀) 今年10月至12月期間,我市開展“局長”進(jìn)窗口為群眾想辦法活動,更好地推動政務(wù)服務(wù)流程“極簡化”、審批“極速化”、服務(wù)“極致化”。

      近日,市公安局常務(wù)副局長傅國興到市公安局交警支隊(duì)車管所開展“局長”進(jìn)窗口為群眾想辦法活動,在車輛入戶年檢業(yè)務(wù)辦證大廳,他先是以幫辦人員身份,與車主一起辦理車輛年檢業(yè)務(wù),詳細(xì)了解辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約方式以及所需的資料。隨后,與車主到車輛查驗(yàn)區(qū)等候。20分鐘后,車輛查驗(yàn)完畢。隨即,傅國興與車主來到辦證大廳業(yè)務(wù)窗口,現(xiàn)場感受“一窗通辦”效率。車主向傅國興表示:“目前辦證大廳的‘一窗通辦’效率非常高,大大節(jié)約群眾辦事的時間,我們對辦理業(yè)務(wù)結(jié)果非常滿意。”

      活動中,傅國興還以監(jiān)督員的身份,指出辦事大廳在受理審批服務(wù)事項(xiàng)過程出現(xiàn)的問題,要求馬上做好整改,他還現(xiàn)場聽取辦事群眾對辦事大廳的體驗(yàn)感和意見建議,并表示接下來會按要求做好整改,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),以群眾滿不滿意檢驗(yàn)工作成效、檢驗(yàn)主題教育成果。

      “今后‘局長’進(jìn)窗口為群眾想辦法活動還將常態(tài)化開展,以此促進(jìn)我們的窗口服務(wù)更好更優(yōu),為云浮創(chuàng)造良好的營商環(huán)境貢獻(xiàn)公安應(yīng)有的力量?!备祰d說。




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