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    南方電網(wǎng)廣東云浮供電局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 連續(xù)16年蟬聯(lián)云浮市政府公共服務公眾滿意度第一名
    • 時間:2024-12-16 14:58
    • 來源:云浮日報
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      本報訊 (云浮融媒記者 朱曉嵐 通訊員 邱文欽 李經(jīng)輝) 近日,南方電網(wǎng)廣東云浮供電局舉辦以“優(yōu)服務、提效率、降成本”為主題的大客戶座談會,充分傾聽、更好服務廣大企業(yè)用戶用電用能需求,進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境,提升供電服務質(zhì)量。

      座談會上,云浮供電局有關人員就近期我市優(yōu)化用電營商環(huán)境情況作了介紹,來自廣東電力交易中心的專家現(xiàn)場闡述了今年以來綠色電力交易情況及成效、新版綠電交易規(guī)則,并就如何參與綠電交易及相關服務舉措進行了宣貫。隨后,與會客戶代表圍繞在辦電用電過程中的體驗、遇到的問題以及對供電服務的意見建議等內(nèi)容進行了深入交流。

      近年來,云浮供電部門持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,為總投資180億元的廣東南方東海鋼鐵有限公司、中國大陸產(chǎn)銷量最大的MLCC供應商微容電子等扎根云浮的企業(yè),提供了高質(zhì)量用電服務?!拔覀兤髽I(yè)在云浮扎根發(fā)展,深切體會到云浮用電營商環(huán)境的不斷提升,特別是在生產(chǎn)旺季,穩(wěn)定可靠的電力供應從未間斷,為我們的生產(chǎn)計劃順利推進提供了堅實保障,這不僅助力企業(yè)降低運營成本,更增強了我們在市場中的競爭力。”廣東微容電子科技有限公司副總經(jīng)理李霖說。

      據(jù)了解,云浮供電局在提高供電可靠性和供電質(zhì)量、創(chuàng)新客戶辦電體驗、提升客戶滿意度、確保供用電安全等方面不斷做實做強做優(yōu),持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,推動云浮享有大灣區(qū)同等的電力保障和供電服務水平。2024年度,云浮供電局獲得云浮市政府公共服務(40項)公眾滿意度第一名,連續(xù)16年蟬聯(lián)此殊榮。各縣(市、區(qū))供電局服務滿意度均居所在地各項公共服務滿意度的第一位,滿意度居首的占比達100%,全省最高。“大客戶提出的寶貴意見和建議,不僅能夠幫助我們更清晰地認識到自身服務中的不足之處,也為我們供電服務水平的提升指明了改進方向,我們將認真研究、轉(zhuǎn)化成具體的工作舉措,用更加優(yōu)質(zhì)的服務回饋廣大客戶。云浮供電局將不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境,為云浮市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻?!蹦戏诫娋W(wǎng)廣東云浮供電局市場營銷部副總經(jīng)理吳植升表示。




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