云浮融媒記者 黃洋 通訊員 劉小青
近年來,云城區(qū)安塘街下白村黨群服務站按照“實際、實用、實效”原則,以“一室多能、集中服務、共建共享”為目標升級黨群服務站,全力打造集政務服務站、便民補給站、民情氣象站“三站合一”的綜合性黨群服務陣地,全面提升基層黨組織為民服務的能力和水平,切實將服務送到百姓“心窩”里、實事辦到百姓“心坎”里。
安心省心,設置答疑解惑“服務崗”
“我白天要上班,不方便請假,家里征地的資料可以晚上來黨群服務站委托值班人員上交給村委,這樣方便了很多?!贝迕耜惿f??紤]到村民白天要外出務農(nóng)或工作,請假辦事咨詢等比較困難,下白村黨群服務站在站內(nèi)設置了“便民咨詢服務崗”,積極發(fā)揮“好人隊伍”和“百千萬工程”互助工作隊等作用,組成工作小組每天晚上7:30-8:30在服務站輪崗值班,化被動受理為主動服務,為村民和附近外來務工人員提供政策咨詢、資料代收代辦等服務,極大方便了村民群眾辦事。
貼心暖心,打造休閑娛樂“歇腳處”
“在這里,可以休息一下?!蓖鈦韯展さ耐跸壬蛲暧鹈蜃哌M黨群服務站,接了杯水開心地表示,這里麻雀雖小五臟俱全??紤]到晚上在“三治廣場”休閑散步運動的村民群眾比較多,為延伸服務功能最大化,下白村黨群服務站在站內(nèi)為村民提供休息座椅、充電設施、飲用水、應急藥箱、無線網(wǎng)絡等便捷服務,構建了一個有溫度、有活力、有愛心的服務群眾站點,不斷增強群眾的獲得感、融入感、幸福感。
知心稱心,暢通民情民意“信訪點”
“真的太感謝你們了,為我解決了一件大事,現(xiàn)在經(jīng)過老房子邊上再也不怕它倒下砸到人了?!苯鉀Q了危房隱患的村民李姐喜笑顏開。下白村黨群服務站聚焦群眾關心的急難愁盼問題,實行“群眾點單、黨組織下單、黨員接單”服務模式,設置“信訪窗口”“意見信箱”等暢通村民意見表達的渠道,制定村民建議意見臺賬,通過“收集意見、分析研判、辦理落實”工作機制,架起了解民情民意的“連心橋”,及時解決群眾日常生活中的困難和問題,打通服務群眾的“最后一公里”。如通過黨群服務站收集民意,聽取村民心聲,建設了“三治廣場”,推動了“百千萬工程”衛(wèi)生網(wǎng)格化工作落實。
下一步,安塘街將繼續(xù)升級下白村黨群服務站的陣地功能,不斷探索更多元高效的服務模式,以黨建引領民生服務,畫好黨群“同心圓”,讓幸福在家門口“升級”。
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