2022年以來，云浮羅定市大力推進政務(wù)服務(wù)向村級延伸，推進實體服務(wù)大廳和網(wǎng)上平臺標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建起覆蓋市、鎮(zhèn)、村三級的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系，打造數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的“羅定模式”，助力鄉(xiāng)村振興。

　　實體服務(wù)大廳是服務(wù)群眾的重要窗口之一。羅定市統(tǒng)籌推進市、鎮(zhèn)、村三級線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，健全完善鎮(zhèn)、村黨群服務(wù)中心建設(shè)，每個服務(wù)中心的打造皆參照《政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與規(guī)范管理》的要求，對各服務(wù)大廳的窗口設(shè)置、標(biāo)識標(biāo)語、空間布局、事項進駐等進行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，降低企業(yè)和群眾辦事成本，力爭實現(xiàn)“進一扇門”“一網(wǎng)通辦”“就近辦”。

　　從2022年7月1日起，羅定市除殘疾人服務(wù)、退役軍人服務(wù)、婚姻登記事項外，其它事項全部進駐羅定市行政服務(wù)中心，進駐部門38個，進駐事項1697項，進駐率達98%。

　　此外，羅定對全市336個村居委開展基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用升級等工作，推進電子證照應(yīng)用等向鎮(zhèn)、村兩級覆蓋。

　　“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機已在全市336個行政村（社區(qū)）實現(xiàn)全覆蓋，羅定市各級政務(wù)服務(wù)大廳365天全天候“不打烊”的政務(wù)服務(wù)格局逐步形成。據(jù)了解，“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機能辦理近200項事項，涉及公安、人社、民政等部門。

　　據(jù)統(tǒng)計，自2022年3月投入使用以來，“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機共服務(wù)羅定群眾90048人次，辦理業(yè)務(wù)134360筆。“現(xiàn)在，在鎮(zhèn)、村兩級都可以辦理醫(yī)保繳費、營業(yè)執(zhí)照等多項業(yè)務(wù)，極大方便了我們辦事?！本用窳夯葙t說。