聚焦服務(wù)效能提升   助推營商環(huán)境優(yōu)化

——云浮市交通運輸局開展“縱深推進數(shù)字政府建設(shè)，加快政務(wù)服務(wù)效能提升”專題調(diào)研活動

　　為深入了解全市交通運輸領(lǐng)域開展“數(shù)字政府”建設(shè)、深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境等工作推進情況，貫徹落實“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實”工作要求以及《交通運輸領(lǐng)域推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展“十條”措施工作方案》工作部署，精心做好行政審批“放權(quán)”后的服務(wù)“乘法”，確保實現(xiàn)簡政放權(quán)后的行政效能和改革效果能有效推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展，近日，市交通運輸局組織調(diào)研組，對全市5個縣（市、區(qū)）交通運輸局、市交通運輸事務(wù)服務(wù)中心、市港航事務(wù)管理中心開展“縱深推進數(shù)字政府建設(shè)，加快政務(wù)服務(wù)效能提升”專題調(diào)研活動。

　　調(diào)研組先后深入各縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心實地走訪，通過查閱窗口辦事指南、辦理流程、業(yè)務(wù)手冊等公示信息，并與有關(guān)窗口同志交談，詢問各縣（市、區(qū)）交通運輸局政務(wù)服務(wù)的事項認領(lǐng)及業(yè)務(wù)量、窗口崗位及人員設(shè)置、使用電子證照落實“免證辦”、辦事服務(wù)“好差評”等工作情況，詳細了解各地交通主管部門政務(wù)服務(wù)事項進駐行政服務(wù)中心“一窗通辦”有關(guān)情況。

　　調(diào)研座談會上，調(diào)研組認真聽取了各單位在推進“數(shù)字政府”建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)效能方面的便民措施、工作亮點情況匯報，同時，調(diào)研組通過查閱行政審批案卷，摸清“簡政放權(quán)”工作中各單位承接市局下放、委托事項的落實情況及其本級下放鎮(zhèn)、街政務(wù)服務(wù)事項等情況，并現(xiàn)場加強對具體業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，同時對案卷及實際管理工作中的存在問題提出整改意見和解決建議。此外，市運輸事務(wù)服務(wù)中心、市港航事務(wù)中心分別從網(wǎng)辦件數(shù)量、網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程、“一網(wǎng)統(tǒng)管”錄入等方面匯報了協(xié)助市局有關(guān)業(yè)務(wù)科室開展政務(wù)服務(wù)事務(wù)性工作的有關(guān)情況。與會人員就目前工作中存在的困難問題和對推動“數(shù)字政府”建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)效能發(fā)表了意見和建議，并就如何進一步優(yōu)化全市交通運輸領(lǐng)域營商環(huán)境進行了探討和研究。

　　調(diào)研組強調(diào)，深入推進“數(shù)字政府建設(shè)”是廣東省2022年十大民生實事，全力打好優(yōu)化營商環(huán)境“翻身仗”是市委市政府2022年的重點工作部署，各單位要創(chuàng)新工作方式，加強與市局的溝通聯(lián)系，積極探索進一步提升全市交通運輸領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)效能的方向和路徑。一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要進一步提高政治站位，深刻認識該項工作的重要性和緊迫性，堅持高位統(tǒng)籌推動，確?！皵?shù)字政府”建設(shè)與服務(wù)效能提升、營商環(huán)境優(yōu)化各項工作措施有機結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展。二要將工作做實做細。要對標(biāo)對表“國家以及省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力第三方評估”、“廣東省營商環(huán)境評價”等迎檢考核指標(biāo)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，在推進“數(shù)字政府”建設(shè)的各項具體工作中，責(zé)任到科室及承辦人，做到逐一細化、量化、實化工作任務(wù)。三要強化監(jiān)督指導(dǎo)。要根據(jù)《云浮市數(shù)字政府改革建設(shè)常態(tài)化監(jiān)測及第三方評估工作方案》、《2022年廣東省營商環(huán)境評價工作方案》、《云浮市創(chuàng)建一流營商環(huán)境行動方案》等工作要求，結(jié)合上級部門日常數(shù)據(jù)監(jiān)測和通報結(jié)果，加大對各單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促整改落實。