近日,云浮市稅務部門首個自助辦稅繳費服務點“稅務云驛站”在云城區(qū)思勞鎮(zhèn)城村村黨群服務中心揭牌啟用,將“智慧稅務”與政務服務“一網(wǎng)通辦”建設相融合,為廣大村(居)民提供“家門口”“面對面”“手把手”的稅費服務,真正實現(xiàn)就近辦、馬上辦。
“稅務云驛站”配置了“粵智助”政府服務自助機、自助辦稅終端機、一體化電腦和打印機。除了功能齊全的智能稅費設備,還有經(jīng)過培訓的黨群服務中心工作人員作為“稅務云驛站”的稅費服務志愿者,手把手輔導幫助納稅人繳費人掌上辦、網(wǎng)上辦。納稅人不僅可以在黨群服務中心工作人員的指導下通過廣東省電子稅務局、廣東稅務App、粵稅通小程序、“粵智助”政府服務自助機等“非接觸式”渠道自助辦理233項涉稅(費)事項,還可以通過V-Tax遠程可視化平臺接受稅務人員視頻交互全程輔導幫辦服務,群眾辦稅繳費從“要跑路”到“少跑路”再到“不跑路”?!拔抑稗k助農(nóng)貸款要跑到市區(qū)開具個稅證明,一來一回要半天時間?,F(xiàn)在村里設了自助辦稅繳費服務點,我今天特意過來體驗,有黨群服務中心工作人員手把手輔導,馬上就辦好了,實在太方便了。簡直就是我們身邊的辦稅服務廳,這個稅費服務新模式省時、省力又省心。”承包果場種植貢柑的思勞鎮(zhèn)農(nóng)戶陳叔說。
當日,稅務干部為城村村黨群服務中心的工作人員詳細講解自然人在廣東省電子稅務局代開增值稅普通發(fā)票、群眾在粵智助上辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險繳款、靈活就業(yè)人員在粵稅通辦理社保繳費等高頻業(yè)務操作。同時,詳細演示了V-Tax遠程可視化辦稅平臺的在線幫辦操作流程。
接下來,云浮市稅務部門將以思勞鎮(zhèn)城村村黨群服務中心的首個“稅務云驛站”為標桿樣本,延伸“非接觸式”辦稅繳費服務至基層“末梢”,實現(xiàn)全市“稅務云驛站”自助辦稅繳費服務點全覆蓋,與智慧稅費服務廳組成“1+N”“非接觸式”稅費服務新體系(1為一個智慧稅費服務廳,N為多個自助辦稅繳費服務點)。在全市5個納稅服務運營中心的有力支撐下,高效推動便民辦稅春風行動,切實解決納稅人繳費人身邊“急難愁盼”問題,實現(xiàn)辦稅繳費“不出村”“進社區(qū)”,讓基層群眾真切感受到便民辦稅服務升級的“大變化”。
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