今年以來,云城區(qū)住建局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署,持續(xù)優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、提升辦理便利度,把黨的二十大精神貫徹落實到“放管服”改革工作全過程、各方面,堅持“在審批上做減法,在服務上做加法”,努力為廣大人民群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質、更高效的營商環(huán)境,增強服務對象的獲得感、幸福感和滿意度。
增加燃氣服務網(wǎng)點,增加云城區(qū)城北、城南、行政服務中心窗口三處服務網(wǎng)點,大大方便用戶充值及辦理各項業(yè)務,讓百姓“少跑腿”。區(qū)住建局指導云浮中燃公司通過拓寬報裝管道燃氣的渠道,包括網(wǎng)上營業(yè)廳、電話、政務服務平臺、微信小程序、政銀通等,進一步提升便民服務水平,提供優(yōu)質高效的服務,全力保障全區(qū)居民用戶及工商業(yè)用戶安全平穩(wěn)用氣。針對企業(yè)用戶燃氣報裝事宜,區(qū)住建局要求云浮中燃公司以縮短服務時限、降低服務成本為目標,通過云浮工程項目審批平臺自動向供氣企業(yè)推送供氣申請信息,免于用戶重復提交資料,并要求云浮中燃公司要嚴格審核服務流程,做到程序精簡、時限壓縮。同時加強與企業(yè)用戶的溝通聯(lián)系,主動對接用戶,由項目起始到安裝完成,實行全程跟蹤服務,堅持做到“我跑用戶不跑”的原則。
實行施工許可證核發(fā)與工程質量安全監(jiān)督手續(xù)合并辦理,并實行全程電子化申報核準。綜合窗口工作人員積極指導企業(yè)進行同一階段中的多事項并聯(lián)申報,同一份申報材料,主動幫忙復印,無需企業(yè)重復提供,不僅壓縮了辦理時限,還減少了重復的申報材料。圖審機構通過數(shù)字化審圖系統(tǒng)出具審查合格書后視同自動完成施工圖審查備案程序,建設單位報建時不再要求提交紙質施工圖和審查合格書,從工建系統(tǒng)中提取合格書并打印存檔,大大減少項目報建手續(xù)。為攻堅金屬智造科技產(chǎn)業(yè)園、道路貫通等重點項目縮短提高辦手續(xù)的效率,窗口工作人員加班加點辦理施工許可證和招標備案,促進項目快上快進。
行政許可事項前置到窗口,提高辦事效率,杜絕先股室預審后再到窗口入件的體外循環(huán)。推廣告知承諾,建設單位在工改窗口提交報建資料申報后,經(jīng)區(qū)住建窗口審核資料符合法定程序的,按照建設單位事先承諾內容,于1個工作日內核發(fā)人防審批意見給建設單位,需繳納人防費的項目,建設單位按照承諾,于15個工作日內繳納人防費,否則撤銷許可,告知有關部門停辦該項目的一切業(yè)務,同時列入云浮市工程建設項目審批制度改革工作領導小組辦公室失信黑名單,進行失信聯(lián)合懲戒。實現(xiàn)“指尖辦”,利用科技手段,開通“廣東省稅務局非稅收入?yún)f(xié)同工作平臺”,群眾可直接通過“粵稅通”小程序繳納人防費,免去跑稅局繳費的麻煩。同時開通郵政送達服務,群眾可采用郵政方式取件送件。
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