云建改辦〔2024〕6號

　　關于開展工程建設項目審批助企惠民系列活動的通知

市直相關單位，各縣（市、區(qū)）工改辦：

　　為鞏固工程建設項目審批制度改革的基礎，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，全力提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，現(xiàn)就開展工程建設項目審批助企惠民系列活動的有關事項通知如下：

　　一、目標意義

　　以企業(yè)需求為導向，以解決企業(yè)群眾辦理建筑許可的突出問題為著力點，進一步發(fā)揮工程審批幫代辦機制的積極作用，加快推動重點項目開工建設、投產(chǎn)見效，搭建中小微企業(yè)工程審批服務平臺，加強對企業(yè)代辦人員的指導培訓，打造以主動服務，提前服務，精準服務，個性化服務為特色的“服務品牌”，激發(fā)市場主體活力、營造良好發(fā)展環(huán)境。

　　二、活動內(nèi)容

　　（一）持續(xù)優(yōu)化工程審批幫代辦服務。全力提升工程審批幫代辦服務能力，以“項目管家”“服務專員”“首席服務代表”等為突破口，著力培育一支工程審批專業(yè)化干部隊伍，圍繞項目立項、規(guī)劃、建設、驗收全流程審批要點，聯(lián)合發(fā)改、住建、自然資源等部門，建立常態(tài)化協(xié)同機制，通過“上門走訪企業(yè)”“電話跟蹤隨訪”等方式及時獲知企業(yè)所需、所急、所盼，定制服務方案，為企業(yè)解決實際困難。

　　（二）切實用好“線上”服務工具。充分利用“項目服務群”“企業(yè)工作群”等“線上”服務工具，根據(jù)項目需要，組織相關審批部門加入服務群，快速、便捷跟蹤工程審批中出現(xiàn)的問題，構(gòu)建“多對一”的線上服務模式，同時，繼續(xù)完善優(yōu)化市工程建設項目審批管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳智能引導功能，做好政策宣傳和推廣應用，為企業(yè)自主網(wǎng)上申報提供輔導，提升網(wǎng)辦率。

　　（三）開設工程審批政策公益課堂。各地工改辦要牽頭針對工程審批領域，企業(yè)申報時容易出錯的常見問題、難點問題、疑點問題進行收集梳理，滾動更新，在行政服務窗口不定期開設工程審批政策專題公益課堂，向辦事企業(yè)群眾面對面講解工程審批申報要點、易錯易漏點，宣傳解讀工程建設項目審批改革政策。同時，會同相關部門認真研究，形成“工程建設項目審批常見問題手冊”，各地可通過制作“電子手冊”“申報指引”“動漫宣傳片”等多種形式向社會公告，為企業(yè)辦事提供便利。

　　（四）完善出臺政策解讀文件。各市直部門梳理近年來出臺的工程建設項目審批制度改革文件，完善和規(guī)范政策文件宣傳解讀工作，原則上對2022年以來出臺的工程審批改革政策都要制定政策解讀，政策解讀內(nèi)容應包括制定背景、制定依據(jù)、主要內(nèi)容、答疑解惑等內(nèi)容，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、信息公開平臺的第一解讀平臺作用，幫助公眾準確理解政策，為公眾提供可視、可讀、可感的政策宣傳解讀服務，保障公眾知情權(quán)，促進政策執(zhí)行落地。  

　　三、工作要求

　　（一）壓實工作責任。各地各部門要切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署上來。各市級審批部門要負責對工程審批改革政策做好政策解讀、宣傳指導等工作，推動各項惠企政策盡快發(fā)揮效應；各地工改辦會責任部門，要切實跟蹤落實工程審批幫代辦、“線上”“線下”輔導服務、“公益課堂”等工作，形成一批可推廣的案例、亮點和經(jīng)驗。   

　　（二）確保取得實效。各地要切實履行屬地責任，立即行動，結(jié)合工作實際，開展多種形式的助企惠民活動，填報工程審批助企惠民活動安排表（附件1），于2024年5月16日前通過OA報市工改辦。請云城區(qū)工改辦以“分階段、分標段+告知承諾制辦理施工許可”為專題，組織舉辦第一期工程審批政策公益課堂，準備公益課堂講稿PPT，于2024年5月20日前通過粵政易報市工改辦。

　　相關市級審批部門按照但不限于市工改辦梳理的《政策解讀任務清單》（附件2）制定政策解讀文件，并于2024年5月27日前在本部門官網(wǎng)發(fā)布并抄送市工改辦。至發(fā)文之日后新出臺的政策文件，原則上要出臺政策解讀、指引類文件一并發(fā)布。

　　（三）加強檢查督辦。各地工改辦要充分擔負起辦理建筑許可營商環(huán)境指標牽頭抓總的責任，加強與各地發(fā)改部門、市工改辦的聯(lián)系溝通，對各項工作任務跟蹤督辦，建立臺賬，做到心中有數(shù)，做好2024年營商環(huán)境考核各項工作；市工改辦將通過暗訪抽查、電話隨訪、數(shù)據(jù)核查等方式，對各地落實情況進行檢查、督辦和通報。

　　附：1.縣（市、區(qū)）工程審批助企惠民活動安排表

　　2.政策解讀任務清單

　　3.政策解讀范本（廣州市）  

　　附件1-2.doc

　　附件3.doc

　　云浮市工程建設項目審批改革工作

　　領導小組辦公室（代章）    

　　2024年5月14日          

　　（聯(lián)系人：何維  電話：8988883）