2022年，羅定農(nóng)商行深入貫徹落實行業(yè)相關(guān)文件精神，進(jìn)一步強化金融服務(wù)，堅持金融服務(wù)的普惠性、人民性，切實增強社會責(zé)任感，采取針對性的有效助企紓困措施，支持暫時遇困行業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展。

一、加大信貸支持力度，強化普惠金融服務(wù)

一是推動信貸余額穩(wěn)步增長。該行及時滿足因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)的合理、有效信貸需求，努力實現(xiàn)住宿、餐飲、零售、文化、旅游、交通運輸?shù)仁芤咔橛绊憞?yán)重行業(yè)信貸余額持續(xù)穩(wěn)步增長。截至2022年7月末，該行各項貸款余額105.13億元，比年初增加4.42億元，增速4.39%。其中，投向住宿和餐飲業(yè)1.07億元，投向批發(fā)和零售業(yè)34.77億元，投向交通運輸、倉儲和郵政業(yè)3334.97萬元，投向文化、體育和娛樂業(yè)93.30萬元。

二是實施專門資源傾斜。該行充分評估疫情影響，通過安排專項信貸額度、調(diào)整績效考核、合理下放審批權(quán)限、實施優(yōu)惠內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價等方式，多措并舉，加大對受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)的信貸資源傾斜和保障。

三是強化普惠金融服務(wù)。為更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力不足、出口受阻、房地產(chǎn)新政、信貸需求不足等影響，多方發(fā)力加強普惠金融服務(wù)，新增貸款以更好彌補結(jié)清的貸款。截至2022年7月末，對比年初，該行新增投放普惠型小微企業(yè)貸款506筆，貸款余額2.91億元；涉農(nóng)貸款余額62.38億元，較年初增加1.67億元；普惠型涉農(nóng)貸款余額6.06億元，較年初增加1.73億元，較年初增速40.08%。

二、做好接續(xù)融資安排，靈活調(diào)整還本付息計劃

一是實施延期還本付息。該行按市場化原則與中小微企業(yè)（含中小微企業(yè)主）和個體工商戶、貨車司機等自主協(xié)商，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應(yīng)延盡延，健全細(xì)化因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)專項制度或措施，明確延期還本付息等扶持政策辦理流程和渠道，確保相關(guān)金融助企紓困政策落地見效。2022年1月至7月，該行經(jīng)審核實施延期償還的貸款戶數(shù)55戶，貸款金額10.48億元。

二是完善個貸還款安排。針對因感染新冠肺炎住院治療或隔離、受疫情影響隔離觀察或失去收入來源的人群，金融機構(gòu)對其存續(xù)的個人住房、消費等貸款，靈活采取合理延后還款時間、延長貸款期限、延期還本等方式調(diào)整還款計劃。

三是準(zhǔn)確實施貸款分類。該行針對實施延期的貸款，在延期過程中堅持實質(zhì)性風(fēng)險判斷，不單獨因疫情因素下調(diào)貸款風(fēng)險分類，不影響征信記錄，并免收罰息。

三、持續(xù)提升服務(wù)效率，因時制宜實施減免政策

該行著力保障疫情期間基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷，努力降低疫情給金融服務(wù)帶來的不利影響。在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)方面，該行嚴(yán)格落實各項金融服務(wù)收費政策，加大對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)收費的優(yōu)惠減免力度。2022年1至7月，該行對33筆中小微企業(yè)貸款降低貸款利率，減低企業(yè)融資壓力，讓利169.33萬元；對254筆中小微企業(yè)貸款減費17.15萬元（含評估費以及不動產(chǎn)登記費）。

四、創(chuàng)新信貸服務(wù)模式，幫助企業(yè)渡過難關(guān)

該行深入挖掘和有效利用涉企信用信息數(shù)據(jù)，增加對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)信用貸款的投放，以幫助行業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)。

針對受疫情影響的特定客戶，該行在風(fēng)險可控的前提下創(chuàng)新專項紓困信貸產(chǎn)品，幫助企業(yè)解決流動資金緊張等問題。截至2022年7月，該行年審續(xù)貸貸款（無還本續(xù)貸）6戶，貸款余額509.80萬元。

五、完善考核激勵機制，推行盡職免責(zé)制度

該行結(jié)合實際情況，階段性調(diào)整內(nèi)部績效考核機制，在不良貸款容忍度范圍內(nèi)對相關(guān)信貸業(yè)務(wù)條線和分支機構(gòu)考核不予扣分或適當(dāng)減輕扣分。同時，該行進(jìn)一步將授信盡職免責(zé)與不良貸款容忍度有機結(jié)合，暢通申訴異議渠道。在依法合規(guī)的前提下，若分支機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)在不良貸款容忍度范圍內(nèi)，相關(guān)分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門和從業(yè)人員可減輕或免予追責(zé)。2022年1月至7月，該行共對28戶貸款免責(zé)，盡職免責(zé)人數(shù)126人，共379人次。

六、主動做好宣傳引導(dǎo)，提高金融風(fēng)險防范意識

該行全面梳理支持因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)等的金融產(chǎn)品和服務(wù)，通過營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等多種渠道主動加大宣介力度，有效提升產(chǎn)品服務(wù)知曉度。同時，該行主動向企業(yè)特別是困難行業(yè)企業(yè)宣傳講解金融知識，提高企業(yè)誠信經(jīng)營和金融風(fēng)險防范意識，積極幫助企業(yè)運用金融工具規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。