為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，持續(xù)做好新市民金融服務(wù)，云浮農(nóng)商銀行通過優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、加強(qiáng)政銀合作，服務(wù)新市民在云浮市安居樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)，持續(xù)提升金融服務(wù)的均等性、精準(zhǔn)性和系統(tǒng)性，不斷增強(qiáng)本地新市民的獲得感和幸福感。截至2022年10月末，該行信貸服務(wù)新市民戶數(shù)共368戶，借款金額2.66億元，貸款余額2.33億元，2022年1至10月新發(fā)放1.74億元。

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)，提升“新市民”金融服務(wù)體驗(yàn)

為持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，該行充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，不斷完善金融服務(wù)配置設(shè)施，提高“新市民”金融服務(wù)的可得性和便利性。截至2022年10月末，該行在職員工570多人，41家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，5家離行式自助銀行，布設(shè)241臺粵智助金融服務(wù)自助機(jī)，布放7臺超級柜臺，并于2022年10月在木棉支行正式啟用個人信用報(bào)告自助查詢代理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“客戶自助+協(xié)同服務(wù)”的智能化服務(wù)新模式，金融服務(wù)覆蓋云城區(qū)、云安區(qū)15個鎮(zhèn)/街及236個行政村（居）委，有效為云城區(qū)、云安區(qū)兩區(qū)內(nèi)人民群眾及“新市民”提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。

二、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，加大“新市民”金融服務(wù)供給

進(jìn)一步豐富個人消費(fèi)領(lǐng)域及小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信貸產(chǎn)品，在滿足新市民客戶場景化、個性化需求等方面持續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出用于消費(fèi)的“助農(nóng)快貸”“微消貸”“車位貸”“裝修貸”“菁英貸”，用于新市民創(chuàng)業(yè)及小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“微易貸”“小易貸”等產(chǎn)品，大部分信貸產(chǎn)品服務(wù)能較好覆蓋新市民，有效加大金融服務(wù)供給。截至2022年10月末，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)領(lǐng)域信貸產(chǎn)品貸款余額7367.79萬元，比年初增加3118.77萬元。同時(shí)，加強(qiáng)住房金融服務(wù)，滿足新市民安居需求。該行于2022年6月調(diào)整個人購房貸款執(zhí)行利率，明確對符合“新市民”范圍的客戶可執(zhí)行利率優(yōu)惠。截至2022年10月末，支持新市民住房領(lǐng)域信貸產(chǎn)品貸款余額7098.26萬元。

三、加強(qiáng)政銀合作，“貸”動“新市民”創(chuàng)業(yè)就業(yè)

創(chuàng)新政銀合作模式，以政府信用為保證，引入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司參與，共同打造“政府+銀行+擔(dān)保機(jī)構(gòu)+保險(xiǎn)+市場”合作新模式，于2021年5月成功推出與普惠擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“融擔(dān)貸”信貸產(chǎn)品，有效解決了“新市民”在當(dāng)?shù)厝狈Φ盅何锏娜谫Y問題，“貸”動“新市民”創(chuàng)業(yè)就業(yè)。截至2022年10月末，累計(jì)發(fā)放“融擔(dān)貸”303筆，授信金額3.92億元，貸款余額3.1億元。此外，云浮農(nóng)商銀行還積極支持廣東省“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程。截至2022年10月末，支持三大工程創(chuàng)業(yè)致富人數(shù)537人，累計(jì)發(fā)放貸款金額17734.92萬元，貸款余額7929.74萬元。

四、出臺配套政策，用心用情服務(wù)“新市民”

該行以全面推進(jìn)“廣東農(nóng)村金融（普惠）戶戶通”為切入點(diǎn)，推進(jìn)“一支部、一特派、一體機(jī)、一平臺、一授信”五個一全覆蓋，以進(jìn)村入戶、進(jìn)學(xué)校、入企業(yè)等實(shí)地走訪形式全面了解不同類型群體“新市民”金融需求；并結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定《廣東云浮農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司2022年新市民金融服務(wù)宣傳月活動方案》，緊緊圍繞“金融踐初心 情系新市民”主題開展“線上+線下”的宣傳活動，大力宣傳反詐防騙、防范非法集資、安全用卡、征信知識、防范網(wǎng)貸陷阱等重點(diǎn)內(nèi)容，加大對“新市民”的金融服務(wù)支持力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年10月末，累計(jì)開展新市民主題宣傳16場次，派發(fā)服務(wù)新市民的信貸產(chǎn)品“助農(nóng)快貸”宣傳單張1.5萬份。

該行表示接下來將繼續(xù)深入分析調(diào)研“新市民”的金融服務(wù)需求，持續(xù)在信貸產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化賬戶開立、加強(qiáng)金融知識普及等方面發(fā)力，以“廣東農(nóng)村金融（普惠）戶戶通”項(xiàng)目為抓手，以金融服務(wù)走出去的形式，常態(tài)化開展金融知識宣教活動，為新市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。