市各有關(guān)單位，各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局：

        為貫徹落實(shí)市委六屆十一次全會(huì)精神,堅(jiān)決打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“翻身仗”和“數(shù)字政府”節(jié)點(diǎn)仗，針對(duì)全市范圍內(nèi)有效實(shí)施“免證辦”專項(xiàng)服務(wù)提升全市政務(wù)服務(wù)能力水平，現(xiàn)將《加快推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)電子證照免提交（“免證辦”）實(shí)施工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

                                                                                                                         云浮市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

                                                                                                                        2021年12月28日

加快推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)電子證照免提交（“免證辦”）實(shí)施工作方案

        為貫徹落實(shí)市委六屆十一次全會(huì)精神,堅(jiān)決打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“翻身仗”和“數(shù)字政府”節(jié)點(diǎn)仗，結(jié)合《關(guān)于依托“粵商碼”的線下涉企政務(wù)服務(wù)“免證辦”功能上線的通知》（粵政數(shù)函〔2021〕265號(hào)）和《關(guān)于推廣應(yīng)用粵省事碼》（粵政數(shù)函〔2021〕888號(hào)）實(shí)施“免證辦”專項(xiàng)服務(wù)提升全市政務(wù)服務(wù)能力水平，緊扣“三大抓手”，助力園區(qū)經(jīng)濟(jì)、鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)、資源經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，特制定本實(shí)施工作方案。

        一、工作目標(biāo)

       全面推進(jìn)“免證辦”服務(wù)工作，提升企業(yè)群眾辦事便利。各地各單位通過(guò)電子證照系統(tǒng)對(duì)接或依托粵省碼、粵商碼推進(jìn)本地區(qū)綜合政務(wù)服務(wù)大廳以及其他業(yè)務(wù)專廳，支持群眾企業(yè)在線下辦理相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)免交對(duì)應(yīng)紙質(zhì)證件材料。積極指導(dǎo)企業(yè)群眾在廣東政務(wù)網(wǎng)自行下載電子證照代替紙質(zhì)材料，逐步實(shí)行線上辦理業(yè)務(wù)免提交相關(guān)材料，變更為部門(mén)自行抽取電子證照代替。

       二、工作措施

     （一）確認(rèn)“免證辦”事項(xiàng)服務(wù)公示。各地各部門(mén)依托廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)，梳理確認(rèn)本部門(mén)已勾選“免提交”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及其減免的證照材料，確保“免證辦”服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范落地。

     （二）線上“免證辦”申辦業(yè)務(wù)?；趶V東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)確認(rèn)“免提交”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)群眾登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后，可通過(guò)“粵信簽”小程序或粵省事調(diào)取各類電子證照，作為辦事申請(qǐng)材料。

     （三）線下“免證辦”受理服務(wù)。窗口人員通過(guò)對(duì)接電子證照系統(tǒng)或（未對(duì)接）使用證照查詢工具，為企業(yè)群眾提供“免證辦”服務(wù)。依托省大數(shù)據(jù)中心的云浮市電子證照查詢工具（以下簡(jiǎn)稱“證照查詢工具”），均可支持解決窗口人員對(duì)證照核驗(yàn)、下載等操作，各地各部門(mén)須將“免證辦”的事項(xiàng)清單、窗口人員名單報(bào)給本地區(qū)同級(jí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局開(kāi)通查詢權(quán)限。各地各部門(mén)積極引導(dǎo)企業(yè)群眾辦事時(shí)應(yīng)用電子證照，實(shí)現(xiàn)不限于身份證、居民戶口簿、結(jié)婚證、個(gè)人完稅證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照“免證辦”。以下列出各類業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)使用情況：

        1.使用國(guó)家/省垂系統(tǒng)的單位。已對(duì)接省電子證照系統(tǒng)或省大數(shù)據(jù)中心電子證照模塊的業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，可直接從業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)調(diào)用電子證照減免紙質(zhì)材料，落實(shí)“免證辦”服務(wù)工作；未對(duì)接的部門(mén)，直接使用證照查詢工具。

       2.使用市/縣自建系統(tǒng)的單位。已對(duì)接省電子證照系統(tǒng)或省大數(shù)據(jù)中心電子證照模塊的業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，可直接從業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)調(diào)用電子證照減免紙質(zhì)材料，落實(shí)“免證辦”服務(wù)工作；未對(duì)接的部門(mén)，直接使用證照查詢工具。

       3.使用云浮市一體化公共服務(wù)平臺(tái)的單位。云浮市一體化公共服務(wù)平臺(tái)已與廣東省電子證照無(wú)縫對(duì)接，窗口工作人員在受理業(yè)務(wù)過(guò)程中，通過(guò)授權(quán)后即可直接調(diào)用；企業(yè)群眾在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)省統(tǒng)一身份認(rèn)證后，可直接調(diào)用電子證照材料。

       4.使用紙質(zhì)審批的單位。一律使用云浮市一體化公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上、線下受理業(yè)務(wù)。各單位向本地區(qū)政數(shù)局聯(lián)系申請(qǐng)開(kāi)通系統(tǒng)使用權(quán)限后，利用一體化平臺(tái)直接提供“免證辦”。

       三、工作要求

     （一）加強(qiáng)重視，壓實(shí)責(zé)任。各地各部門(mén)要加強(qiáng)“免證辦”工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好窗口工作人員的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌工作，統(tǒng)一服務(wù)口徑，確保相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)“免證辦”，并注意做好電子證照規(guī)范使用工作，防止信息泄露。

       (二）落實(shí)“免證辦”設(shè)備和對(duì)外服務(wù)公告。開(kāi)展“免證辦”工作可以手動(dòng)錄入授權(quán)碼，若需使用掃碼槍自動(dòng)錄入，各地各部門(mén)按需自行采購(gòu)，并在部門(mén)大廳和受理窗口等張貼“免證辦”對(duì)外服務(wù)公告。

       (三)加快推進(jìn)縣級(jí)“免證辦”服務(wù)。各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局要全力組織“免證辦”應(yīng)用工作，加強(qiáng)自身統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，做好系統(tǒng)對(duì)接改造、數(shù)據(jù)共享、證照查詢工具等技術(shù)支撐工作。

       (四)加強(qiáng)溝通和強(qiáng)化督促檢查。各地各部門(mén)在開(kāi)展“免證辦”工作過(guò)程中，遇到的問(wèn)題及時(shí)向本地區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局反饋，獲取最優(yōu)的解決辦法。各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局要跟進(jìn)工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促整改工作中存在的問(wèn)題，確保達(dá)到“免證辦”工作的重要意義。

        附件：1.已對(duì)接電子證照系統(tǒng)的省垂、市直系統(tǒng)明細(xì)表（持續(xù)更新）.zip

                   2.免提交電子證照類型清單（持續(xù)更新）.xls

                   3.證照查詢工具操作指引.zip