為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)服務(wù)再提檔”，云安稅務(wù)積極落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”舉措，聚焦納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”，持續(xù)提升訴求辦稅繳費(fèi)便利度，促使訴求響應(yīng)更迅速、稅費(fèi)辦理更便利、政策落實(shí)更有力。

　　“辦不成事”受理專窗讓訴求響應(yīng)更迅速

　　近日18時(shí)34分，已過(guò)下班時(shí)段的辦稅服務(wù)廳仍燈火通明。

　　“太好了！發(fā)票終于開出來(lái)了，謝謝你們的辛勤付出。”納稅人激動(dòng)地握住“辦不成事”受理專窗人員的手，連連致謝。

　　納稅人鄧先生前來(lái)辦理發(fā)票增額業(yè)務(wù)，由于申請(qǐng)時(shí)間較遲，發(fā)票金額較大，授信提額審批需要一定時(shí)間，鄧先生憂心忡忡：“明天就要交付了，我急需開具這張發(fā)票，麻煩今日務(wù)必幫我授信并開具出來(lái)。”接到訴求后，“辦不成事”受理專窗人員果斷聯(lián)系相關(guān)部門后臺(tái)審批人員，共同為納稅人延時(shí)服務(wù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)有條不紊的審批、推送、核對(duì)，一張4000多萬(wàn)金額的增值稅專用發(fā)票最終成功開具。

　　“‘辦不成事’受理專窗就是要幫群眾把因系統(tǒng)、材料、程序等問(wèn)題而沒(méi)辦成的事辦成?！奔{稅服務(wù)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“誰(shuí)接到問(wèn)題，誰(shuí)就必須負(fù)責(zé)到底。涉及多部門的問(wèn)題，窗口會(huì)督促牽頭部門主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)辦理，杜絕多部門之間‘踢皮球’現(xiàn)象?！?/p>

　　“全量稅費(fèi)業(yè)務(wù)”讓稅費(fèi)辦理更便利

　　“跟以前相比，高效便捷是我最直觀的體驗(yàn)。”納稅人李女士完成社保業(yè)務(wù)辦理時(shí)感嘆道。

　　在云安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)人員指導(dǎo)下，李女士一步到位完成了靈活就業(yè)人員社保登記繳納，切實(shí)感受到“一站式”綜合服務(wù)從“有”到“優(yōu)”的升級(jí)。

　　“全量稅費(fèi)業(yè)務(wù)”進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，是云安稅務(wù)深化征管改革的有力舉措之一。在對(duì)接“粵智助”、銀稅互聯(lián)等自助服務(wù)的基礎(chǔ)上升級(jí)打造3個(gè)全業(yè)務(wù)、全功能稅費(fèi)綜合業(yè)務(wù)窗口，設(shè)置導(dǎo)稅宣輔、智能辦稅、納稅人接待功能區(qū)域，受理范圍涵蓋社保費(fèi)征繳、不動(dòng)產(chǎn)交易、代開發(fā)票等涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，切實(shí)推動(dòng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“一窗聯(lián)辦”和“一件事一次辦”。

　　稅費(fèi)服務(wù)“青年突擊隊(duì)”讓政策落實(shí)更有力

　　“請(qǐng)問(wèn)今年小規(guī)模納稅人能享受什么稅收優(yōu)惠政策呢？”“您好，目前月銷售額10萬(wàn)元以下增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅，增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入減按1%征收，而且政策延續(xù)到2027年……”在“青春云浮 善作善成”云浮市新時(shí)代文明實(shí)踐助力百千萬(wàn)——“逢5出發(fā)”2023年云浮市新時(shí)代集中行動(dòng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，稅費(fèi)服務(wù)“青年突擊隊(duì)”4名青年隊(duì)員正在為納稅人、繳費(fèi)人開講“稅費(fèi)知識(shí)小課堂”，現(xiàn)場(chǎng)氛圍火熱非常。

　　為積極響應(yīng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步強(qiáng)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)的號(hào)召，云安區(qū)稅務(wù)局組建了一支由20余名優(yōu)秀青年干部組成的稅費(fèi)服務(wù)“青年突擊隊(duì)”，通過(guò)征納平臺(tái)互動(dòng)、上門服務(wù)、走訪調(diào)研、微視頻、微課堂等納稅人、繳費(fèi)人喜聞樂(lè)見的形式，提供線上線下相結(jié)合的稅費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保稅惠紅利切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。

　　“在今年延續(xù)和優(yōu)化實(shí)施的稅費(fèi)優(yōu)惠政策出臺(tái)后，云安稅務(wù)部門第一時(shí)間為我們開展培訓(xùn)，手把手教導(dǎo)我們進(jìn)行減免稅申報(bào)?！眰€(gè)體工商戶陳女士感慨道，“今年各方面成本上漲得厲害，稅惠政策這場(chǎng)‘及時(shí)雨’很大程度上緩解了我們的經(jīng)營(yíng)壓力，讓我們對(duì)未來(lái)發(fā)展更有信心了！”

　　下一步，云安區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步深化開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，緊扣納稅人、繳費(fèi)人“急難愁盼”，著力提供更便捷、更用心的稅費(fèi)服務(wù)，力促“精細(xì)服務(wù)”再升級(jí)提檔。