近日，筆者從云浮市稅務局獲悉，云浮“納稅”指標在營商環(huán)境評價排名連續(xù)兩年進入全省前10，2022年排名全省第9位，2023年排名全省第7位。

　　良好的營商環(huán)境是企業(yè)成長發(fā)展的沃土。近年來，云浮市稅務局積極開展“便民辦稅春風行動”，以一系列實打?qū)嵉摹坝泊胧保掷m(xù)推動稅收營商環(huán)境提優(yōu)補差，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　“稅務云驛站”進村，延伸便民辦稅繳費“服務圈”

　　“我之前辦助農(nóng)貸款要跑到市區(qū)開具個稅證明，一來一回都半天時間了。向民生熱線反映了以后，稅務局領(lǐng)導很重視，現(xiàn)在在村里設了自助辦稅繳費服務點。我今天特意過來體驗，有黨群服務中心工作人員手把手輔導，馬上就辦好了，省力又省心。”承包果場種植貢柑的思勞鎮(zhèn)農(nóng)戶陳叔說。

　　云浮市稅務局依托黨群服務中心陣地，將“智慧稅務”與政務服務“一網(wǎng)通辦”建設相融合，向基層延伸稅費服務半徑，服務范圍覆蓋周邊村鎮(zhèn)的納稅人繳費人。截至目前，全市共建立21個黨群服務中心“稅務云驛站”，累計服務超4萬人次，辦理業(yè)務超6萬筆。

　　設立“辦不成事”受理專窗，專治稅費“疑難雜癥”

　　“之前在網(wǎng)上嘗試各種方法都申報不了個人所得稅，現(xiàn)在多虧了郁南縣稅務局的‘辦不成事’受理專窗，解決了我們的難題。”辦稅人員王先生高興地說。

　　王先生所在的公司為新辦企業(yè)，前期在網(wǎng)上一直無法進行個人所得稅申報，便來到郁南縣稅務局的“辦不成事”受理專窗。窗口工作人員受理后，發(fā)現(xiàn)按照正常流程也無法完成補申報，最終找到根源所在：稅費種認定異常。隨后，為企業(yè)重新進行稅費種認定，最終順利完成了個人所得稅補申報。

　　云浮市稅務局在全市辦稅服務廳設立“辦不成事”受理專窗，通過專人判別、內(nèi)部協(xié)調(diào)、跟蹤反饋的閉環(huán)流程，解決納稅人繳費人辦理業(yè)務時遇到的“梗阻”問題。截至目前，為納稅人繳費人解決各種“疑難雜癥”200多件次。

　　精耕社?！耙淮奥?lián)辦”，為繳費人辦事提速增效

　　“開完社保托收單就可以馬上繳費，不用兩個窗口來回跑，一窗聯(lián)辦實在是省時省力、高效便捷?。　崩U費人張先生對這人性化的新模式贊不絕口。

　　云浮市稅務局與社保、醫(yī)保攜手合作，在各地行政服務中心分別建立“社稅聯(lián)辦”窗口，開啟社保經(jīng)辦和稅務繳費“一窗聯(lián)辦”模式，實現(xiàn)群眾辦事“少填單、少跑路、快辦理”。

　　近年來，云浮市稅務局結(jié)合深化稅收征管改革，編制云浮稅務便民辦稅地圖，推行數(shù)字人民幣支付繳納稅費，擴大納入“銀稅互動”信貸范圍的企業(yè)數(shù)量，建設稅費爭議咨詢調(diào)解中心，精準推送稅費優(yōu)惠政策，有效提升辦稅繳費體驗感，收獲市場主體好評。