村民辦稅路途遠、耗時長？辦稅跑幾個窗口，暈頭轉向？

　　為進一步提升辦稅便利性，自2022年6月30日起，分布在新興縣全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、199條村居委的“粵智助”政府服務自助機全面上線了自助辦稅（費）業(yè)務功能，把自助辦理稅費服務送到廣大群眾的“家門口”，形成100%覆蓋面的辦稅服務體系，打通服務納稅人、繳費人的“最后一百米”，實現(xiàn)了“自助辦、就近辦、快捷辦”。

　　本次上線“粵智助”政府服務自助機的稅費業(yè)務，包括稅費清繳、社保業(yè)務、證明打印、信息查詢等四大類34項，涵蓋靈活就業(yè)人員社保費辦理、社保費托收單繳納、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險繳納、契稅繳納以及個稅證明打印等高頻業(yè)務事項，是納稅人繳費人極為關切、需求量大的稅費事項。

　　7月8日，新興縣政數(shù)局、稅務局和農(nóng)商行聯(lián)合舉辦“粵智助”稅費業(yè)務推廣應用培訓班，進一步提高“粵智助”政府服務自助機稅費事項的使用率，落實推廣應用工作，持續(xù)優(yōu)化基層政務服務。本次培訓班組織了新興縣內(nèi)各村（居）委“粵智助”平臺操作員約200人參加培訓。

　　培訓中，新興縣稅務局工作人員詳細介紹了“粵智助”政府服務自助機的功能模塊、系統(tǒng)操作及辦理流程，從實名認證、登錄方式到34項自助辦理稅（費）業(yè)務的具體操作，以圖文并茂、通俗易懂的形式逐項逐步進行“全流程”展示，重點講解了關乎廣大群眾切身利益的社保費業(yè)務，涉及靈活就業(yè)人員參保變更、繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、打印個人社保費完稅證明等，引導參訓人員熟練掌握“粵智助”辦稅繳費功能，體驗更加便捷、高效的辦稅服務。隨后，由該局5名業(yè)務骨干組成的“稅費咨詢服務團”現(xiàn)場為參訓人員提供答疑解惑服務，圍繞智慧自助辦稅服務、退稅減稅降費、社保費繳納等備受基層群眾關注的“熱點”內(nèi)容進行深入的互動交流。

　　接下來，新興縣政數(shù)局、稅務局和農(nóng)商行將進一步發(fā)揮“精誠共治”合力，緊密配合推進“服務下沉”，加大“粵智助”稅費事項的推廣應用力度，通過“線上宣傳+線下輔導”的方式，普及服務事項，引導廣大群眾“會使用、懂操作”，實現(xiàn)“一站式”自助辦理，讓基層群眾享受到實實在在的便民利民辦稅服務措施。