為貫徹落實《國家發(fā)展改革委 財政部關于2025年加力擴圍實施大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2025〕13號）及商務部等6部門指導意見，我局擬面向社會公開征集2025年住宅局部裝修改造活動服務機構，現(xiàn)就有關事項公告如下：

　　一、服務期限

　　2025年1月1日-2025年12月31日。

　　二、服務機構資格要求

　　（一）依法登記設立的組織機構。

　　1.未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，在“信用廣東”未被列入嚴重失信主體名單，在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。

　　2.具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務或支付結算等經營范圍資質。

　　（二）具備實施活動的專業(yè)技術能力。

　　1.平臺系統(tǒng)安全性應符合國家信息安全要求，具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。

　　2.具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時間內完成技術對接和聯(lián)調測試。平臺數據與公安、稅務系統(tǒng)聯(lián)通的優(yōu)先考慮。

　　3.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。

　　4.具備較強的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務團隊，能夠及時受理活動實施相關的咨詢、投訴等問題。

　　6.具備專業(yè)的數據支持服務能力。及時提供活動數據及分析報告，主動配合審計和績效評價。T+1日內出具分行業(yè)相關統(tǒng)計數據。

　　（三）人員要求。

　　具有完成上述工作的相應數量、專業(yè)水平的相關人員團隊。

　　三、服務要求

　　（一）根據相關活動要求，制定具體實施工作方案和應急預案。

　　（二）完善風險管控機制，防范和阻止套補、騙補等不法行為發(fā)生，及時報告，保障資金安全。

　　（三）充分調動和利用平臺企業(yè)資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。及時受理解決消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

　　（四）主動接受政府部門監(jiān)督管理，及時提供活動相關情況。

　　（五）配合開展審計和績效評價有關工作，配合督促商家整理收集參與活動的材料。

　　（六）及時做好資金清算，以及其他保障活動正常開展的工作。

　　四、報名材料要求

　　（一）單位申請書，內容主要對是否滿足上述服務要求、資格條件等內容進行總結提煉，以及相關優(yōu)勢資源介紹等。

　　（二）營業(yè)執(zhí)照復印件及相關資質證書。

　　（三）服務機構情況介紹。

　　（四）服務機構能力介紹，參照第二點第二條“具備實施活動的專業(yè)技術能力”逐條對應提供。

　　（五）單位近年政府消費券發(fā)放相關工作經歷證明或活動案例等。

　　（六）“信用廣東”網站打印的《信用信息報告》。

　　五、報名流程
（一）報名時間。

　　2025年2月21日至2025年2月24日。

　　（二）報名材料。

　　按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊（需留聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章，紙質申報材料一式2份。

　　（三）報名地址。

　　符合條件的服務機構自愿申報，報名期間可隨時向我局提交申報材料（需包含紙質版、電子版），紙質版（2份）郵寄至云浮市住建局村鎮(zhèn)建設科（地址：云浮市云城區(qū)星巖二路95號；電話：0766-8828896）；電子版材料請同步發(fā)送至郵箱：vi8836607@163.com。

　　六、評選安排

　　報名截止后，我局將對平臺提供的材料進行審核，入選建議名單按程序報請審定，經過公示無異議后，通過云浮市住建局官網向社會公告確定2025年住宅局部裝修改造活動服務機構。

云浮市住房和城鄉(xiāng)建設局

2025年2月20日